Hôte(sse) d'accueil- standardiste

Le 10 décembre

Critères de l'offre

  • Hôte / hôtesse d'accueil standardiste (H/F)
  • Metz (57)
  • CDI
  • Temps Plein
  • Expérience requise : débutant à 1 an , 1-2 ans , 3-5 ans
  • Niveau d'études : Aucun diplôme

L'entreprise : Groupe Pénélope

#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.

Au coeur du déploiement de notre agence Grand Est , nous recrutons une hôtesse standardiste H/F à METZ à temps partiel ( 32 h par semaine ) dans les meilleurs délais .

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Description du poste

Au sein d'une structure médico sociale , vous intervenez dans la gestion des appels dans un cadre hospitalier et la prise de rendez vous .

Polyvalent et à l'aise dans la gestion d'appels , vous prenez en charge les missions suivantes :

  • · l'accueil téléphonique des correspondants

  • · Savoir identifier les correspondants

  • Filtrer les appels et faire face aux éventuelles urgences

  • · Délivrer les bonnes informations

  • · Orienter les appels externes vers les bons interlocuteurs.

  • · Orienter les appels internes

  • · Recherche des numéros de téléphone pour les services internes

Description du profil

Vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine de la santé ou des structures médicosociales , de la relation client et vous faîtes preuve de rigueur et d'organisation .

Vous avez une réelle appétence pour la qualité de service , et vous démontrez implication et fiabilité dans votre quotidien .

L'activité est ouverte du lundi au dimanche inclus , un planning est établi par semaine ( horaires variables de 6h à 22h ) .

Salaire et avantages

Salaire : Salaire selon profil


Référence : 3xl9az7h09

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