HÔTE - HÔTESSE D'ACCUEIL (H/F) - CDD TEMPS COMPLETSystème U

Vierzon (18)CDD

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Critères de l'offre

Métiers :
- Hôte / hôtesse d'accueil (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Commerce, Distribution
Compétences :
- Accueil
Lieux :
- Vierzon (18)
Conditions :
- CDD

L'entreprise : Système U

Notre enseigne Super U est reconnue pour la diversité de ses produits ainsi que pour la proximité, la qualité de service et de satisfaction qu'elle s'attache à apporter à ses clients.

Plus d'infos sur Système U

Description du poste

Vous aimez le contact humain et vous avez le sens du service ?

Plus qu'un simple accueil, soyez l'ambassadeur de notre magasin et le partenaire privilégié de nos clients au quotidien.

Sous l'autorité de votre responsable, vous êtes le premier et le dernier contact du client en magasin. Votre rôle est central :

LeSourire de l'Accueil : Accueillir,informer et orienter les clients pour répondre efficacement à leur demande.
LeMaître de l'Écoute : Recueillir les demandes, gérerles réclamations et trouver des solutions avec empathie (vous êtes àl'aise même face aux remarques !).
L'Expert(e)Fidélisation : Promouvoir nos services (CarteU, fidélisation) et partager l'esprit 'Commerçants autrement'.
LePilote Polyvalent : Gérer les appels téléphoniqueset micro, les retours clients (SAV/articles), les services de location, etprêter main-forte à la caisse ou au drive en cas de besoin.
Travailen Équipe : Vous êtes le lien central entrenos équipes de rayon et nos clients.

Description du profil

Nous avons besoin devotre sourire, de votre autonomie, et de votre capacité à gérerplusieurs dossiers de front.

QualitésHumaines Incontournables :Souriant(e), sens du commerce, empathie, et une bonne capacité d'adaptation.
Organisationet Rigueur : Vous êtes organisé(e) etrigoureux(se), à l'aise avec les outils informatiques.
Expérience: Une première expérience dans le domaine de l'accueil ou du commerce serait fortement appréciée pour faciliter votre intégration

Poste à temps complet : 36h45 (35h + 5% de pause payée) - CDD de remplacement 1914.18 BRUT Vous serez amené(e) à travailler 1 dimanche sur 4 et à travailler quelques jours fériés dans l'année.

Temps de travail réparti du lundi au samedi avec une journée de repos fixe par semaine ou deux demi-journées à convenir avec votre responsable et selon les besoins du service.

*Avantages* : (sous condition d'ancienneté)

Prime annuelle / Mutuelle (prise en charge à 50% par l'employeur) / Prévoyance / Avantages sur vos achats / carte titres restaurants / participation / intéressement / avantages culturels et réduction dans nos magasins de proximité (galerie marchande...)

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Chez U, tout commence avec vous.

Tous nos postes sont ouverts auxpersonnes en situation de handicap.

Référence : ZMVVW811