Hôte d'accueil H/FPHONE REGIE

ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui, depuis plus de 50 ans, vise l'excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.

Dans le cadre d'un accroissement d'activité, ARMONIA recrute un(e) Hôte / Hôtesse d'accueil standardiste bilingue anglais en CDI à temps partiel pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur ferroviaire.

Véritable ambassadeur(rice) de l'image de l'entreprise, vous êtes le premier point de contact des visiteurs et garant(e) de la qualité de l'accueil.

Vos missions seront les suivantes :

• Accueil physique des visiteurs

• Accueil téléphonique et gestion du standard

• Gestion et vérification des salles de réunion

• Réservation de taxis

• Gestion des plis, colis et coursiers

• Commande de fournitures

Conditions

• Contrat : CDI

• Statut : Employé

• Localisation : Valenciennes

• Démarrage : Dès que possible

Temps de travail :

Temps partiel une semaine sur deux :

• 07h00 à 13h00

  
  ou

• 14h00 à 15h00 et 16h00 à 21h00
  Du lundi au vendredi

Rémunération :

• Rémunération site : 12,02 € bruts/heure

Avantages

• Participation aux frais de transport en commun à hauteur de 50%

• Mutuelle d'entreprise

• Prime d'ancienneté

• CSE

• Plateforme de formation dédiée

• Opportunités d'évolution

Notre processus de recrutement

• Préqualification téléphonique

• Entretien RH

• Entretien avec le futur N+1 et/ou le client

Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.

Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.

Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.

Formation & expérience :

• Niveau Bac à Bac+2 (accueil, administratif ou équivalent)

• Une première expérience sur un poste similaire est appréciée

Compétences clés :

• Anglais bilingue exigé (oral et écrit)

• Maîtrise du Pack Office

• Excellente expression orale et écrite

• Sens du service et de la relation client

• Organisation et gestion des priorités

Qualités humaines :

• Présentation soignée

• Dynamisme et réactivité

• Rigueur et fiabilité

• Excellent relationnel

• Esprit d'équipe