Hôte d'Accueil Institut (H/F) - Saison 2026Groupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Vous souhaitez développer vos connaissances et vos compétences ? Rejoignez notre groupe hôtelier et dépassez vos attentes et celles de nos clients. Nous vous encouragerons à innover pour améliorer l'expérience de notre clientèle, tout en vous perfectionnant dans votre métier. En nous aidant à réinventer l'hôtellerie de luxe, vous réaliserez votre propre excellence.

Accueillir, rassurer et accompagner nos clients dans une parenthèse de bien-être face à l'océan.

Situé au bout de la presqu'île de Quiberon, notre resort de luxe face à la mer est une destination emblématique du bien-être et de la thalassothérapie.

Hôtellerie 5 étoiles, restaurant valorisant les produits locaux et les circuits courts, bar à cocktails, boutiques et Institut Thalasso & Spa reconnu internationalement : chaque détail est pensé pour offrir à nos clients une expérience ressourçante, fluide et personnalisée.

Dans le cadre de la saison 2026, nous recrutons un(e) Hôte(sse) d'Accueil chaleureux(se) et attentionné(e) pour rejoindre notre Institut Thalasso & Spa et être le premier sourire de cette expérience bien-être.

Au cœur de l'Institut, vous jouez un rôle clé dans le parcours client, en veillant à son confort, sa sérénité et sa satisfaction :

• Anticiper l'arrivée des clients en pré-planifiant leur séjour bienifinée et leurs soins, en tenant compte de leurs souhaits et restrictions médicales

• Assurer un accueil bienveillant, apaisant et personnalisé

• Informer et orienter les clients sur les soins, prestations et installations de l'Institut

• Gérer les réservations par téléphone et au desk

• Assurer la facturation, l'encaissement et la tenue du fond de caisse

• Accueillir et accompagner les clients aux vestiaires, en veillant à leur confort et à leur intimité

• Contribuer à une atmosphère calme, rassurante et professionnelle, en parfaite cohérence avec l'univers bien-être

• Expérience dans un poste similaire souhaitée, ou expérience en hôtellerie haut de gamme appréciée

• Anglais souhaité pour accueillir une clientèle internationale

• Sens aigu de l'accueil, du service client et de l'écoute

• Réactivité, sens de l'anticipation et gestion des priorités

• Diplomatie, discrétion et maîtrise de soi en toutes circonstances

• Présentation soignée et attitude positive, en adéquation avec l'univers bien-être

• Ce que nous vous offrons

• Une expérience professionnelle valorisante au sein d'un resort 5 étoiles reconnu, iodée, dans un cadre d'exception, baignée d'authenticité et de professionnalisme

• Un cadre de travail exceptionnel, face à la mer

• Un poste au cœur du parcours bien-être du client

• Une équipe engagée, bienveillante et professionnelle

• Des avantages collaborateurs sont proposés afin de faciliter votre saison: logement possible (sous réserve de disponibilité), repas et prêt de vélo si logé/ indemnités repas.

• Un process d'intégration complet, partiellement digitalisé afin de vous offrir les meilleures chances de réussite et vous permettre de connaitre rapidement l'ensemble du resort

• Tenues fournies et entretenues

• De nombreux avantages : accès au programme All Heartist, tarifs préférentiels au sein du resort pour vous et votre famille, et sur des centaines d'enseignes partenaires

• CDD saisonnier

• Période : avril à fin septembre 2026

• Temps plein - 36h hebdomadaires

• Poste basé à Quiberon (56) - Bretagne

Vous aimez accueillir, prendre soin des autres et évoluer dans un univers dédié au bien-être ?

Rejoignez notre Institut Thalasso & Spa et participez à offrir à nos clients une véritable parenthèse de sérénité.