Hôte/Hôtesse d'Accueil (bon niveau d'anglais) H/F

Placé sous l'autorité directe du Responsable Pôle Service et Logistique, vous serez en charge de l'accueil. Vos principales missions seront :

La conduite des travaux neufs et la maintenance immobilière :
- Accueil et renseignement des publics : étudiants, stagiaires, visiteurs, enseignants et personnels administratifs, prospects, auditeurs...
- Réception et orientation des appels téléphoniques du standard
- Orienter les étudiants et enseignants
- Assurer une veille sur les actualités internes en lien avec les offres de formations, les évènements et les différentes procédures.
- Réaliser un reporting et répondre à des études statistiques
- Participer à l'organisation et à l'accueil d'évènements (JPO / Rentrée académiques / Testez la fac...)
- Recevoir et traiter toutes les demandes de 1er niveau
- Maîtriser l'offre de formation
- Gestion des appels d'urgence des ascenseurs et des téléphones de secours ainsi que des interphones d'entrées.
- Gestion des alarmes arrivant à l'accueil (incendie, intrusion, alarmes techniques...etc) en lien avec les personnels en charge de ces sujets. Rôle d'information.
- Appels d'urgences des secours selon le protocole en vigueur.
- Gestion des objets trouvés.
- Ventes des objets promotionnels avec la gestion de stock s'y rapportant.
- Gestion d'une caisse (espèce, chèque et terminal de paiement)
- Réservation de taxi
- Gestion d'un stock de documentation et installation sur des présentoirs en assurant un achalandage permanent de chaque documentation. Gestion des flyers
. Petit secrétariat