Hôtesse d'accueil SAV H/FCRIT

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans l'ameublement et l'équipement de la maison, un·e Hôtesse d'accueil SAV H/F à ALBERTVILLE.
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et renseigner les clients du Service Après-Vente
- Assurer le suivi des dossiers et des retours du SAV
- Collaborer avec les différents services internes pour résoudre les problèmes des clients
- Assurer le suivi administratif des commandes
- Horaires: 35 heures par semaine
- Contrat CDD d'avril à décembre

- Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire
- Titulaire d'un BEP/CAP dans le domaine de l'accueil ou du commerce
- Excellente présentation et sens du relationnel
- Capacité à gérer les situations de stress et les clients mécontents
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
- Bonne communication écrite et orale
Rejoignez une équipe dynamique au sein d'une entreprise spécialisée dans l'ameublement et l'équipement de la maison, et contribuez à offrir un service de qualité à nos clients.

Prime de vente / CET / IFM / FASTT