Hôte(sse) de caisse - H/FMouvement E leclerc

Vous êtes responsable de votre fonds de caisse et maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de votre outil de travail (enregistrement des achats, ouverture et fermeture de caisse, prélèvements, etc.).

Vous accueillez le client dans le respect de la charte accueil (sourire, amabilité, courtoisie, tenue soignée) et optimisez la qualité de l'image du magasin.

Vous faites remonter toutes les remarques clients à votre supérieur hiérarchique.

Vous informez le client sur les différents services du magasin et pouvez être amené(e) à traiter les réclamations clients.

Nous recherchons un(e) Hôte(sse) de caisse en CDD pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la gestion de votre fonds de caisse, en assurant l'enregistrement des achats, l'ouverture et la fermeture de caisse, ainsi que les prélèvements. Votre rôle sera également de garantir un accueil chaleureux et professionnel des clients, en respectant la charte accueil qui inclut le sourire, l'amabilité, la courtoisie et une tenue soignée. Vous contribuerez à optimiser la qualité de l'image du magasin en offrant un service de haute qualité. Vous serez amené(e) à informer les clients sur les différents services disponibles et à traiter les réclamations clients de manière efficace et courtoise. Votre mission inclura également la remontée des remarques clients à votre supérieur hiérarchique pour une amélioration continue de nos services.

Pour ce poste, nous recherchons un(e) candidat(e) rigoureux(se) et organisé(e), capable de gérer de manière autonome son fonds de caisse et les procédures associées. Une expérience préalable dans un poste similaire serait un atout, mais les candidats motivés et prêts à apprendre sont également les bienvenus. Vous devez faire preuve d'un excellent sens du service client, avec une capacité à accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle. La courtoisie, l'amabilité et un sourire constant sont essentiels pour ce rôle. Vous devez également être capable de traiter les réclamations clients avec calme et efficacité. Une bonne communication est nécessaire pour remonter les remarques clients à votre supérieur hiérarchique. La maîtrise des outils informatiques de caisse est requise, ainsi qu'une bonne capacité d'organisation et de gestion du temps.