Technicien Informatique Helpdesk H/FLynxRH

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Technicien Informatique Helpdesk H/F à proximité de Massy (91).

Vos missions

Découvrez les missions qui vous seront confiées :

• Analyse et résolution des incidents utilisateurs de premier et second niveau,
• Support technique à distance et de proximité,
• Déploiement et maintenance des environnements de travail,
• Suivi et traçabilité des interventions via un outil de ticketing,
• Coordination avec les équipes de support niveau 3.

Profil recherché

• Solide formation en informatique (Bac +2 minimum).
• Compétences éprouvées en assistance et support utilisateurs.
• Expertise des environnements postes de travail et solutions collaboratives Microsoft.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.
• Organisation, esprit d'équipe et gestion efficace des priorités.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein