Gouvernante Générale Adjointe H/F
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe Barrière
Développer les potentiels, valoriser les expertises, encourager l'évolution… Barrière a développé une politique RH ambitieuse en faveur de ses employés, femmes et hommes, répartis au sein de 50 métiers. Pour que tous partagent une fierté d'appartenance.
Ce qui anime l'ensemble des collaborateurs Barrière, la passion du service. Ce qui les rassemble, un seul état d'esprit et six valeurs fédératrices. Le Professionnalisme et l'Esprit d'équipe sont des qualités indispensables pour rejoindre Barrière, avec l'excellence comme ambition partagée. Si les compétences attendues sont spécifiques selon les métiers, Barrière recherche avant tout des femmes et des hommes qui ont en commun l'envie de faire plaisir aux clients internes comme externes.
Ainsi, tous les collaborateurs, quel que soit leur métier, visent aujourd'hui un objectif : fidéliser la clientèle. Un objectif pour Barrière qui s'attelle à anticiper en permanence les évolutions de ses métiers.
Description du poste
L'Hôtel Barrière Fouquet's Paris recherche un Assistant Gouvernante Générale (F/H)
L'Hôtel Barrière Fouquet's Paris, c'est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d'hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition quasi idéale du luxe authentique.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Gouvernant Général.
Vous évoluerez au sein d'une équipe de quarante-cinq collaborateurs (Apprentis, Équipiers, Femmes / Valets de Chambre, Lingers, Gouvernants). Vous travaillerez dans le bureau"dispatch", avec un accès direct aux étages de l'hôtel. Ce positionnement vous permettra d'échanger au quotidien avec les collaborateurs.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…
- Garantir l'organisation et la gestion administrative du service Housekeeping ;
- Garantir la qualité du service des chambres de l'Hôtel Barrière Fouquet's Paris;
- Garantir la réussite des opérations et l'atteinte des engagements de qualité de service ;
- Adapter les plannings en fonction de l'activité ;
- Encadrer, animer, diriger, planifier et contrôler l'ensemble des collaborateurs du service Housekeeping ;
- Veiller à l'application des procédures du Groupe Barrière et les standards LQA ;
- Assurer l'intérim du Gouvernant Général en son absence ;
- Former et accueillir les nouveaux collaborateurs.
Description du profil
VOTRE PROFIL
Vous arborez un sourire en toute circonstance ? Disponibilité, fiabilité et sens du service sont vos atouts ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Vous maîtrisez le logiciel Opéra et votre anglais est courant. Votre sens inné du contact, votre rigueur, votre esprit d'équipe, votre expérience de l'hôtellerie et votre forte sensibilité client sont vos atouts. Le profil recherché est une personne avec une expérience de 5 ans minimum en tant que Gouvernant(e) dans un hôtel 5 étoiles.
Votre « Plus » ? Vous maîtrisez parfaitement l'art de recevoir.
PROCESSUS DE RECRUTEMENT
1. Prise de contact par téléphone
2. Entretien physique ou en visio avec les Ressources Humaines et le Chef de service
3. Rencontre avec le Directeur Général de l'établissement
Bienvenue dans l'équipe !
TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C'EST AUSSI…
- Travail sans coupure
- Le 13ème mois (à partir de 10 mois d'ancienneté) et intéressement
- Prise en charge des transports en commun à 100%
- Avantage en nature nourriture
- Une prime d'intéressement Groupe
- Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages
- Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous
- L'opportunité de suivre des formations (métiers, produits, d'empowerment…)
- La chance de pouvoir parcourir la France et le monde au fil de vos envies
- Une session d'intégration ludique et originale pour rejoindre la famille Barrière avec le sourire
- Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Hôtel et du Groupe
- Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve
Statut Agent de maîtrise ; package annuel entre 45k€ et 54k€ brut
Prise de poste dès que possible.
Salaire et avantages
Salaire : 45 000 € - 54 000 € par an
Référence : 2024-14257
