Gouvernant Général H/FPierre & Vacances - Center Parcs

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise internationale où vous pourrez faire la différence, travailler dans un environnement où votre bien-être compte, envoyez-nous votre candidature sans plus attendre !

Chez Center Parcs Europe, nous croyons au pouvoir du lien et à la création de moments inoubliables pour nos clients et pour nous-mêmes. Nous construisons des lieux où chacun se sent chez soi, peut respirer profondément et se reconnecter à l'essentiel. Cet esprit façonne également notre culture : collaborative, ouverte et riche en opportunités d'évolution. Que ce soit dans nos parcs ou dans nos sièges, nous grandissons, devenons plus digitaux, plus authentiques et plus durables - et nous recherchons des personnes qui souhaitent évoluer avec nous, dans une culture où vos idées comptent, votre travail a de l'impact et où aucune journée ne se ressemble.
Rattaché(e) au Manager Cleaning, vous jouez un rôle clé dans la coordination et l'organisation quotidienne du service propreté à Center Parcs Villages Nature Paris. Vous contribuez activement à la qualité des prestations, à la performance des équipes et à la satisfaction de nos clients, dans un environnement multiculturel et dynamique.
Votre impact au quotidien
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Vous coordonnez et supervisez l'activité quotidienne du service propreté, incluant la planification des équipes, la gestion des intérimaires et l'adaptation de l'organisation selon l'occupation et les imprévus.
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Vous garantissez la qualité des prestations en contrôlant l'application des protocoles de nettoyage, en analysant les résultats et en suivant la satisfaction client.
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Vous accompagnez le Manager Cleaning dans le pilotage de l'activité : reporting, suivi budgétaire, heures travaillées, effectifs et productivité.
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Vous assurez la coordination avec les autres services et les prestataires externes, tout en veillant au respect des certifications, des standards Center Parcs et des engagements contractuels.
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Vous restez impliqué(e) sur le terrain lorsque nécessaire, en traitant les demandes clients liées à la propreté et en veillant à la conformité des cottages et des espaces communs.

Est-ce que cela vous ressemble ?
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Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans de management dans la propreté, l'hôtellerie ou les services, avec une bonne maîtrise des normes d'hygiène, de sécurité et des techniques de nettoyage.
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Vous êtes organisé(e), méthodique, doté(e) d'un bon sens du service et de solides compétences relationnelles et managériales.
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Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, possédez un niveau d'anglais B1/B2, êtes titulaire du permis B et savez faire preuve de réactivité et d'analyse dans un environnement opérationnel exigeant.
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