Assistant(e) Gouvernante Générale H/FGroupe ACCOR

Accor est un leader mondial de l'hôtellerie, fort de plus de 5 000 hôtels et de 10 000 espaces de restauration et bars implantés dans 110 pays. Le groupe déploie un écosystème hôtelier pleinement intégré, qui compte parmi les plus diversifiés du secteur. Celui-ci associe des enseignes de luxe et haut de gamme à des offres milieu de gamme et économiques, adossées à des concepts lifestyle exclusifs, lieux de spectacle et de divertissement, vie nocturne, restaurants et bars, résidences privées, hébergements partagés, services de conciergerie, espaces de co-working... Accor dispose ainsi d'un portefeuille de marques incomparables, animé par quelque 300 000 collaborateurs à travers le monde. Plus de 65 millions de membres bénéficient par ailleurs du programme de fidélité complet du groupe, ALL - Accor Live Limitless, le compagnon lifestyle du quotidien, qui donne accès à un large éventail de récompenses, de services et d'expériences. Le groupe s'attache en outre, au travers de ses initiatives Planet 21 - Acting Here, Accor Solidarity, RiiSE et ALL Heartist Fund initiatives, à agir concrètement en matière d'éthique et d'intégrité professionnelle, de tourisme responsable, de développement durable, d'engagement solidaire, de diversité et d'inclusion.

Mercure Paris CDG Airport & Convention, hôtel 4* situé au Cœur de l'Aéroport de Roissy, une vue imprenable sur les pistes, ses 345 chambres, son restaurant, son bar, ses 18 salles de réunion, sa piscine ainsi que son board meeting qui surplombent les pistes de l'aéroport, recherche un(e) Assistant(e) Gouvernante Générale H/F en CDD dans le cadre d'un remplacement.

Rattaché(e) à la Gouvernante Générale, vous aurez pour principale missions

• Assister la gouvernante générale dans l'opération quotidienne du service des étages et le déploiement sur le terrain de la prestation et des standards de la marque.

• Accompagner le personnel chargé de l'entretien dans son quotidien (coordination, contrôle, formation), planning) en supervisant les gouvernantes.

• Superviser l'entretien des chambres et des espaces communs de l'hôtel dans le respect des normes et standards et des règles d'hygiène et de sécurité.

• Optimiser la gestion du linge, des produits d'entretiens et du matériel

• Coordonner avec la réception l'attribution de chambres et l'accueil des clients VIP

Sens de l'organisation, de la rigueur et du détail

Excellent relationnel

Orienté (e) solution et résultats

Leadership, expérience en encadrement d'équipes

13e mois

Intéressement collectif

Transport

Carte ALL Heartist