Gestionnaire Technique de patrimoine immobilier (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Spécialiste de l'intérim et du recrutement par secteur, LIP compte plus de 190 agences en France et à l'étranger. Nos agences d'emploi Tertiaire, Commerce & Ingénierie recrutent en CDI, CDD et intérim. Comptabilité, finance, vente, commerce, informatique… Tous les domaines sont concernés. Avec LIP, menez votre projet professionnel vers la réussite !
Notre agence LIP TERTIAIRE Annecy recrute un(e) Gestionnaire Technique de Patrimoine Immobilier.
Mission : 1 mois à pourvoir au plus vite et reconduction possible
Lieu : Annecy (déplacements à prévoir)
Votre mission
Rattaché(e) à la Direction Technique, vous assurez la gestion technique et la rotation locative d'un secteur de patrimoine. Vous êtes garant(e) de la qualité des logements et des résidences, du suivi des interventions et de la qualité de service apportée aux locataires.
Vos principales responsabilités
Gestion de la rotation locative
Réaliser les visites de logements : courtoisie, commerciales, avant départ et états des lieux entrants/sortants.
Évaluer les éventuelles indemnités et participer à l'application des barèmes de facturation et de vétusté.
Établir les bons de commande et demandes d'intervention.
Suivre les travaux réalisés dans le cadre des départs locataires.
Participer aux opérations de pré-réception, réception et livraison de programmes neufs.
Gestion des réclamations techniques
Enregistrer, suivre et clôturer les réclamations techniques des locataires.
Organiser et suivre les interventions des entreprises.
Veiller au respect des délais de traitement.
Apporter des réponses et solutions adaptées aux problématiques rencontrées.
Assurer une information régulière des locataires.
Entretien et maintenance du patrimoine
Effectuer une veille technique sur les bâtiments et équipements : sécurité, hygiène, état des installations, etc.
Assurer une présence régulière sur le terrain et auprès des résidents.
Contrôler la bonne réalisation des prestations prévues dans les contrats d'entretien : ménage, espaces verts, chauffage, VMC, plomberie…
Vérifier les factures et signaler les éventuels dysfonctionnements.
Déclarer et suivre les sinistres en lien avec les différents interlocuteurs.
Assurer les tâches administratives liées à l'activité technique.
Relation locataires et gestion sociale
Être l'interlocuteur privilégié des locataires et des partenaires.
Accompagner les résidents et contribuer à la résolution des situations sensibles.
Assurer des missions de médiation et de prévention.
Faire preuve de diplomatie dans la gestion des conflits et des situations délicates.
Participer aux actions et projets à vocation sociale.
Suivi administratif et budgétaire
Suivre les engagements et commandes dans le respect des budgets alloués.
Saisir et mettre à jour les données informatiques.
Alimenter les tableaux de bord et indicateurs d'activité.
Assurer le classement et l'archivage des dossiers.
Participer aux réunions de service et aux enquêtes statistiques.
Proposer et mettre en œuvre des actions préventives ou correctives.
Contribuer à la qualité de l'image de l'entreprise auprès des locataires et partenaires.
Le profil recherché
Le poste est basé à Annecy

Vous devez posséder le(s) permis suivant(s) pour le poste :

• Permis B

Des déplacements seront à prévoir

Nous recherchons une personne organisée, autonome et polyvalente, à l'aise avec la gestion administrative comme avec le terrain.
Formation supérieure bac +2 ou 3 type maintenance immobilière ou bâtiment TCE
Expérience similaire souhaitée dans le milieu du logement social ou immobilier
Maîtrise de l'outil informatique (Word et Excel, Aravis ou similaire, Outlook)
Maîtrise des fondamentaux du bâtiment
Vous appréciez :
Le contact et la relation avec les locataires ;
Le travail de terrain et la diversité des missions ;
Le suivi de dossiers et la coordination avec différents prestataires ;
La résolution de problèmes et la recherche de solutions ;
Les environnements nécessitant diplomatie, réactivité et sens du service.
Une bonne capacité d'organisation, de communication et de négociation est indispensable pour réussir dans ce poste.
Les qualités clés : Organisation • Autonomie • Réactivité • Sens du service • Diplomatie • Esprit de médiation • Polyvalence • Aisance relationnelle • Rigueur

2400 €/mois - Package annuel comprenant 13ème mois + prime vacances. A négocier selon profil et expérience. + Carte Restaurant + Indemnisation transport en commun....