Gestionnaire ADV Service clients H/F - Un poste stratégique !LynxRH

Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV rigoureux(se) et engagé(e). Véritable relais entre nos clients, l'équipe commerciale et la logistique, vous assurez le suivi complet des commandes.

Vos missions

Vos missions

Être l'interlocuteur clé des clients (suivi commandes, prévisions, reporting).

Coordonner avec production, planification et logistique pour assurer les livraisons.

Gérer facturation, documents d'expédition et litiges éventuels.

Contribuer au suivi des KPI et à l'amélioration continue.

Pré-requis

Organisation, réactivité et sens du service client.

Anglais professionnel + maîtrise ERP/Excel.

Profil recherché

Bac +2/3 en ADV ou commerce international.

2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire.

Rémunération selon profil

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein