Gestionnaire service client H/FCRIT

Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur ***, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, nous ouvrons tous nos emplois aux candidats en situation de handicap. Prêt(e) à nous rejoindre ?

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le domaine de la défense et de la sécurité, un Gestionnaire service client (F/H)
Vous serez en charge :
- Envoyer les demandes d'enlèvement des pièces à réparer chez le client,
- Suivre l'encours des enlèvements via l'outil NTR et autres outils (Excel, Access, ERP, BI) et, transmettre toutes les informations à notre prestataire logistique pour qu'il réceptionne les articles mauvais états et intégration en stock,
- Réaliser les KPI pour la revue Supply Review.
- Procéder à l'envoi des PVET chez les fournisseurs (se mettre en relation avec l'approvisionneur et le Responsable Expertise Réparations) suite à l'expédition .
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.

**Profil recherché:**
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
- Diplôme de niveau BAC +2 à BAC+3 dans le domaine
- Bonne pratique du pack office (Excel), l'ERP et NTR).
- Bon relationnel, être autonome, travailler en équipe.
Rejoingnez une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler pour ce poste de Gestionnaire service client à ROANNE - 42300.

CP 10% + IFM 10%