GESTIONNAIRE ACCOUNTS AND E-BANKING SERVICES H/F

Ergalis Banque Assurance recherche pour son client dans le secteur bancaire, un Gestionnaire Accounts and E-banking Services (H/F) à Guyancourt

Mission d'intérim de 5 mois
Rémunération : 36/42EURK Bruts Annuels

A ce titre, le Gestionnaire AES :
- Gère les événements particuliers (modifications sur comptes, actes judiciaires, etc.);
- Collecte et contrôle la documentation juridique associée et en gère l'archivage;
- Paramètre les outils Métiers (ouverture, clôture des comptes, reporting, adresses liées aux comptes client,
conditions de comptes, conditions tarifaires, e banking etc...).
- Accompagner les support des équipes Front e en support des équipes Front e en support des équipes Front et/ou Middle Offices t/ou Middle Offices t/ou Middle Offices le client dans toutes les phases de sa relation client dans toutes les phases de sa relation
avec la Banque : avec la Banque :
- Analyse des demandes client provenant du Client Service;
- Détection, analyse et déclaration des risques opérationnels (partagées avec le FO et le Client Service);
- Fournitures d'informations et documents administratifs à la demande (lettre d'audit, attestations, etc...) ;
- Gestion de la facturation, suivi des éditions, etc....
Assurer le bon fonctionnement interne Assurer le bon fonctionnement interne:
- Assurer l'alimentation exhaustive et au fil de l'eau des outils de suivi d'activité;
- Participer à la rédaction des procédures et modes opératoires ;
- Réaliser des contrôles et alimentation des outils de contrôle ;