Gestionnaire santé (F/H) - CDDMACIF

Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au coeur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de 'bien vivre ensemble au travail', la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Chaque jour, au sein de Macif Santé Prévoyance, près de 1 300 collaborateurs, répartis sur 6 sites, mettent toute leur énergie au service de nos 1,8 million d'adhérents.
Ensemble, nous avançons avec une ambition forte : ' Solidaire pour favoriser l'égalité d'accès aux soins et au bien-être, Macif Santé Prévoyance s'engage pour une protection accessible à tous '.
Nous souhaitons renforcer nos équipes au sein de notre service Opérations, de Tours, et recherchons 6 Gestionnaires santé (F/H) en CDD temps plein pour une durée de 7 mois, à compter du 07/09/2026.
Au coeur du dispositif de gestion des contrats de complémentaires Santé, et plus particulièrement sur le portefeuille MACIF, sur le domaine des prestations et Vie du contrat, le gestionnaire Santé (F/H) contribue à gérer l'activité du contrat dans le respect des engagements de service.
Ses missions seront les suivantes :
- Analyser la conformité des documents transmis par l'adhérent relatifs à sa demande,
- Gérer le contrat sur la partie administrative, (Adhésion/Modification/Radiation)
- S'assurer de la bonne application du contrat et des garanties et procéder à la saisie du remboursement des prestations santé depuis le système d'information,
- Traiter les factures adhérents prestations santé et les plis depuis la GED,
- Gérer les refus éventuels,
- Procéder à la rédaction et l'envoi d'un courrier/mail à l'adhérent si le dossier traité le nécessite.
Tout cela dans le respect des délais impartis et des procédures avec le niveau de qualité attendu.

Idéalement issu(e) d'une formation BAC+2 ou justifiant d'une expérience professionnelle équivalente, vous disposez idéalement d'un premier niveau de connaissances de l'environnement santé, en particulier en prestations et/ou domaine administratif en santé.
Vous manipulez les outils informatiques avec aisance. La connaissance des logiciels Infinite et/ou GED serait un plus.
Vous faites preuve de capacités rédactionnelles et organisationnelles ainsi que d'un bon esprit de synthèse dans la réalisation de vos activités.
Votre capacité d'analyse et votre aisance avec les chiffres sont de réels atouts.
Réactivité et entraide illustrent votre savoir être professionnel.
Si, en plus, vous appréciez le travail en équipe et disposez de qualités relationnelles, alors cette offre est pour vous.
Quelques informations complémentaires :
- Temps de travail : 37h par semaine, avec acquisition de RTT, du lundi au vendredi avec des horaires variables. Rémunération mensuelle brute : 2 173,36 euros (13ème mois & prime de vacances inclus).
- Formation de 2 semaines alliant théorie et pratique avec un accompagnement adapté à chacun.

CSE, Restauration, Epargne salariale