Gestionnaire Clients Santé CDI - H/FMUTUELLE NATIONALE DES HOSPITALIERS

La Mutuelle Nationale des Hospitaliers (MNH), créée le 1er février 1960, est la mutuelle affinitaire de référence du monde de la santé et du social. Spécialiste de la couverture complémentaire santé et de la prévoyance des hospitaliers, nous oeuvrons pour améliorer les conditions et les parcours de vie de nos adhérents en protégeant la famille, les personnes âgées et en situation de handicap ou de vulnérabilité.
La politique sociale de la MNH, qui compte 650 collaborateurs, s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale.
#MNH, une entité handi-accueillante#

Leader dans le domaine de la couverture complémentaire maladie du secteur hospitalier public, la Mutuelle Nationale des Hospitaliers et des professionnels de la santé et du social recherche tout au long de l'année de nouvelles compétences, prêtes à relever de nouveaux défis !
La politique sociale de la MNH s'attache à respecter et réaffirmer nos valeurs mutualistes de solidarité et d'entraide en déployant des actions en faveur de la diversité et de l'inclusion, notamment autour du handicap, de l'égalité Femmes/Hommes, des jeunes diplômés et des séniors. En tant qu'employeur responsable et socialement engagé, acteur de l'économie sociale et solidaire, nous nous attachons à participer à la construction d'une société plus inclusive, durable et locale. Nos recrutements, centrés sur les compétences, sont réalisés dans le respect des principes de non-discrimination à l'embauche et d'égalité des chances pour tous et nous sommes labélisés « Recrutement inclusif [a] Job In Live ».
Dans le cadre d'une mobilité interne, la MNH recrute un(e) GESTIONNAIRE CLIENTS SANTE H/F en CDI afin d'assurer la gestion des contrats et prestations santé et/ou prévoyance, pour les adhérents de la mutuelle (contrats individuels et/ou collectifs), en garantissant la qualité du service rendu et le respect des délais de traitement.
Rattaché(e) à la Direction des Services Clients, vos principales missions consisteront à :
Analyser des demandes de remboursement
Réaliser les opérations de paiement des prestations
Assurer la gestion et le suivi des indus
Traiter les opérations rejetées par le système informatique
Contrôler puis traiter les demandes d'entente préalable et réaliser des devis
Analyser et traiter les anomalies
Assurer la gestion de la télétransmission administrative (mise en place, traitement des rejets)
Participer au suivi des rejets / contentieux de prestations, si applicable

Profil recherché
De formation Bac + 2 minimum avec une expérience de 2 ans minimum dans le domaine de la gestion
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office (Excel, Word...), les outils informatiques en général et faites preuve de capacités rédactionnelles.
Poste qui nécessite de faire preuve de rigueur et de sérieux. Vous êtes doté(e) du sens du service, vous faites preuve de confidentialité et partagez la culture du résultat.
?Avantages : Rémunération attractive sur 13,55 mois, télétravail (2jrs/semaine), RTT, intéressement, PEE, PERCOL, CET, CSE, restaurant d'entreprise, etc...