Gestionnaire recouvrement amiable administratif H/F
Critères de l'offre
L'entreprise : Fonds de Garantie
Le Fonds de Garantie regroupe près de 380 collaborateurs qui œuvrent au quotidien au service des victimes. Son siège social est situé à Vincennes (94), et une délégation est implantée à Marseille. Organisme d'indemnisation créé par la loi, nous exerçons une mission d'intérêt général d'indemnisation et d'accompagnement des victimes d'accidents de la circulation, d'actes de terrorisme ou d'infractions de droit commun.
Nous plaçons l'humain au centre de nos préoccupations, et, parce qu'aucune victime ne ressemble à une autre, nous apportons une réponse adaptée et personnalisée à chaque demande. L'amélioration constante de la qualité du service aux victimes dans le respect du principe de la juste indemnisation est notre priorité absolue.
Description du poste
Au sein de l'équipe recouvrement amiable support, vous aurez pour missions de faire valoir la créance du Fonds de Garantie des Victimes, d'un point de vue administratif, auprès de nos partenaires ou prestataires.
- Vous serez en charge de la gestion des mails du recours amiable via l'outils métier ou l'agenda commun : identification, réorientation ou réponse à l'expéditeur quand aucune référence n'a pu être identifiée
- Vous gérerez les courriers Banque de France pour les débiteurs surendettés
- Vous assurerez d'autres missions administratives.
Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 4 mois.
Description du profil
Vous avez une expérience dans le recouvrement administratif. Votre rigueur, vos capacités d'organisation, d'adaptation, votre relationnel avec nos interlocuteurs et vos capacités rédactionnelles seront des atouts pour ce poste.
Vous appréciez le travail en équipe, êtes soucieux de l’image du Fonds et garant du secret professionnel. L’esprit d’équipe est indispensable.
Cette opportunité vous intéresse ? Rejoignez-nous !
Le Fonds de Garantie des Victimes s'engage en faveur de l'égalité des chances. A ce titre, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap.
Notre process de recrutement ?
Une pré-qualification téléphonique pour recueillir nos attentes respectives, un entretien RH pouvant être complété par un test de personnalité ou un test technique, suivis d’un entretien avec votre futur manager.
Les + pour vous convaincre de nous rejoindre :
- Une mission porteuse de sens et le partage de valeurs fortes
- Une expertise connue et reconnue en matière d'indemnisation du dommage corporel
- Une politique RH en faveur de l'égalité H/F et de l'équilibre vie privée / vie professionnelle
- Une couverture santé prise en charge à hauteur de 98% par l'entreprise
- Une prise en charge des abonnements transports en commun (75% Pass navigo ou 100% abonnement Velib)
- Un poste situé en plein cœur de Vincennes à quelques minutes du RER A et de la ligne 1
- Un espace de travail lumineux et convivial, et l’accès à un restaurant d’entreprise
Télétravail
Ce poste est ouvert au télétravail sous condition d'éligibilité
Politique d'accueil des personnes en situation de handicap
A votre arrivée, vous serez accueilli(e) par le service RH, qui vous présentera l'entreprise et son organisation et fera un point sur votre dossier salarié. Ensuite, vous rejoindrez votre équipe.
Vous serez également présenté(e) au référent handicap qui sera à votre disposition pour répondre à toutes vos éventuelles questions et qui pourra vous accompagner si besoin sur l'aménagement de votre poste.
Accès à l'entreprise
Nos locaux se situent à 5 minutes du RER A et de la Ligne 1, ils permettent l'accueil des personnes à mobilité réduite. Nos ascenseurs permettent d'accéder à l'ensemble du bâtiment.
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 20 € par an
Référence : 2024-662
