Chargé de Recouvrement - Saint-Germain-en-Laye H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Île-de-France de CDC Habitat, acteur majeur de l'habitat francilien, basée à Paris et organisée en un réseau de 17 agences de gestion locative situées en Ile-de-Fance. Nos 2000 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 145 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Au sein de l'équipe de gestion locative de l'agence, et sous la responsabilité du cadre de la gestion locative de l'agence de Saint-Germain-en-Laye, vous assurez la gestion des dossiers impayés et du recouvrement amiable des locataires, ainsi que la relation avec nos clients.

Vous assurez un rôle essentiel dans les résultats de l'agence en matière de réduction des impayés en déployant les dispositifs adaptés à chaque situation en matière de recouvrement de la dette.

Vous assurez également le lien avec l'équipe du service de recouvrement contentieux du siège de la DIR à l'issue de la phase amiable.

Vos missions principales consistent à :

- Accompagner les locataires en situation d'impayés

- Proposer des solutions pour le recouvrement de leur dette

- Orienter les locataires vers les organismes sociaux

- Suivre les dossiers de surendettement

- Engager les procédures de mise à huissier

- Assister aux commissions d'expulsion des organismes étatiques

- Assurer le reporting de l'activité et suivre les indicateurs de résultats