CDI Gestionnaire Recouvrement F/H - Gard ou HéraultSécurité sociale

L'URSSAF Languedoc-Roussillon, organisme privé chargé d'une mission de service public, compte plus de 500 collaborateurs répartis sur les sites de Montpellier, Nîmes, Béziers, Carcassonne et Perpignan, afin d'assurer un service de proximité.

Service : Gestion des Comptes Comptables (GCC)
Poste : Gestionnaire du Recouvrement RG F/H (CDI)
Site : Nîmes, Béziers ou Montpellier
Niveau : 3 à 4A selon profil et expérience
Type de contrat : CDI
A pourvoir le : 01/04/2026
Date limite des candidatures : 20/02/2026
Durée Hebdomadaire : 39 heures
Au sein du service Production de Gestion des Comptes Comptables (GCC) des Employeurs, vous contribuerez à la gestion comptable du compte des usagers et de leur accompagnement via la garantie et la fiabilisation de leurs droits et obligations. Ainsi, votre rôle est de vous assurer que le calcul des cotisations soit juste et conforme à la législation en vigueur.
Dans le cadre de votre mission, grâce à votre engagement et à notre accompagnement vos principales activités consisteront à :
* Gestion des comptes sur le plan comptable :
- Contribuer à l'encaissement des cotisations en veillant au respect des échéances, à l'identification du redevable et à la conformité des documents déclaratifs.
- Gérer la tenue du compte via l'enregistrement des déclarations et des paiements.
- Gérer les débits, crédits, exonérations de cotisation et effectuer les remboursements.
- Assurer une veille de vos actions et suivi de vos dossiers afin de respecter les contraintes de délais.
- Garantir l'égalité de traitement des usagers en respectant les règles de droit.
- Assurer la qualité et la cohérence des déclarations grâce à la fiabilisation des données pour garantir les prestations associées
- Signaler les anomalies dans le fonctionnement interne ou l'application de la réglementation et identifiez les impacts pour les services concernés.
* Accueillir et conseiller les usagers dans leurs démarches :
- Informer, conseiller et accompagner les usagers ou partenaires, par tous les canaux de contact, sur la législation, la situation de leur dossier, leurs droits et obligations
- Suivre les évolutions législatives réglementaires et techniques
- Vous assurez la promotion des offres de services comme l'accès aux données et au paiement en ligne.
- Vous assurez un rôle de collaboration avec les autres organismes sociaux et les partenaires associés.

* BAC+2 ou supérieur dans les filières : Comptabilité, Gestion des entreprises
* Une première expérience professionnelle dans le domaine (comptabilité, gestion d'entreprise, recouvrement …) serait un atout.
La personne retenue devra s'engager à suivre les stages de formation ou de perfectionnement internes ou externes nécessaires à la fonction (OMEGA,…)
Une formation en interne à la découverte de la législation du recouvrement et à la prise en main de nos logiciels vous sera dispensée.
Les principales compétences attendues pour réussir au poste :
* Vous maîtrisez les outils informatiques (Office 365) et la recherche d'information dans les bases documentaires à disposition.
* Vous êtes rigoureux(se), ordonné(e) et exercez votre mission dans une démarche de qualité.
* Vous faites preuve d'esprit d'équipe et respectez les règles de réserve et de secret professionnel.
* Vous êtes en mesure de prioriser vos activités.
* Vous êtes à l'aise avec les données chiffrées afin de contrôler la bonne intégration des déclarations, le calcul et/ou la modification des débits et/ou remboursements.
* Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles afin de faire face aux échanges avec les usagers et partenaires par mails, téléphone, visioconférence et/ou courriers.
* Vous faites preuve d'un esprit d'analyse et de synthèse pour faire face aux délais du calendrier à respecter, à la détection d'anomalies des déclarations, et au traitement des dossiers afin de dégager une bonne vision d'ensemble du compte usager.
REMUNERATION, PRIMES ET AVANTAGES :
* Rémunération de base:
* 1 917 € brut mensuel versé sur 14 mois (comprenant l'allocation vacances et la gratification annuelle au prorata du temps de présence)
* Soit : 26 845 € brut annuel
* Prime d'intéressement : Calculée au prorata du temps de présence
* Prime de crèche : Pour les enfants de moins de 3 ans allant en crèche au chez une assistance maternelle
* Forfait mobilité durable : jusqu'à 900€/an pour encourager les mobilités douces (prise en charge abonnement transport, indemnités kilométriques vélo, covoiturage...)
* Carte déjeuner : d'un montant de 11,52 € par jour avec prise en charge par l'employeur à hauteur de 60%
* Prestations CSE : Accessibilité sans conditions d'ancienneté et calculé en fonction du temps de présence et du nombre d'enfant
* Convention collective et accords avantageux : Formation tout au long de la carrière, service d'accompagnement à la mobilité (CEP), congés supplémentaires, campagne de travail à temps partiel, forfait proche aidant …
* Flexibilité avantageuse des horaires
* Fonction éligible au télétravail partiel sous critères d'autonomie au poste et validation des prérequis