Gestionnaire de recouvrement (H/F)Groupe LIP

Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.

Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :

- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts

- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation

- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration

Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.

Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.

Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.

Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Notre agence recrute !
Spécialiste des métiers de la relation client, nous recherchons pour l'un de nos clients un gestionnaire de recouvrement.
Votre mission :
Au sein du service recouvrement et rattaché(e) au Responsable, vous prenez en charge un portefeuille de créances avec un objectif clé : optimiser les encaissements tout en préservant la relation client
Vos missions :
Relancer les créances échues (téléphone, e-mail, courrier)
Mettre en œuvre les actions de recouvrement selon le plan défini
Négocier et formaliser les accords de paiement après validation du Crédit Manager
⚖️ Gérer les mises en demeure avant contentieux dans le respect des procédures
Suivre et qualifier les litiges clients
Collaborer avec les équipes internes (agences, crédit managers, opérationnels)
Contribuer activement à l'atteinte des objectifs de recouvrement
⏰ Conditions de travail :
Horaires fixes :
• Lundi au jeudi : 8h30 - 17h00
• Vendredi : jusqu'à 16h00
Télétravail possible jusqu'à 2 jours/semaine après autonomie
Environnement structuré, bienveillant et orienté performance
Un poste clé mêlant rigueur, négociation et relation client !
Le poste est basé à Lyon-7e-Arrondissement

Formation Bac +2, idéalement en gestion, recouvrement ou négociation
Excellente aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
À l'aise avec les chiffres et les environnements orientés résultats
Esprit d'équipe et sens du service client développé
Organisation, rigueur et bonne capacité d'analyse

2100 €/mois - ️ Tickets restaurant IFM : 10 % ICP : 10 %