Gestionnaire de créances (F/H) en CDD - Service RecouvrementMSA

La Mutualité Sociale Agricole (MSA) est une entreprise de droit privé qui assure une mission de service public.

La MSA est le deuxième régime de protection sociale en France et prend en charge la couverture sociale de l'ensemble de la population agricole et de ses ayants droit : non-salariés (exploitants, employeurs de main-d'œuvre) et salariés (d'exploitation, d'entreprises coopératives agricoles et d'organismes professionnels agricoles).

Organisée en guichet unique, elle gère la protection sociale de façon globale, de la santé à la famille, en passant par la retraite et le recouvrement. Elle prend également en charge la médecine du travail et la prévention des risques professionnels, et mène des actions à caractère sanitaire et social en complément de la couverture légale.

La MSA Dordogne Lot-et-Garonne est une entreprise bénéficiant du label handi-accueillant « Handimatch », cet emploi est donc ouvert à différents aménagements de poste afin de favoriser l'inclusion dans l'emploi de personnes en situation de handicap.

La MSA Dordogne Lot et Garonne, 360 salariés, couvrant 2 départements recrute : Un gestionnaire de créances 1 en CDD jusqu'au 31/12/2026.

PRINCIPALES MISSIONS :

- Prise en charge d'un portefeuille d'adhérents en vue d'assurer le recouvrement de créances,

- Engager des actions de recouvrement amiable,

- Informer et accompagner les adhérents en difficulté, notamment en instruisant les demandes de délais de paiement,

- Prendre en charge la gestion des réclamations des adhérents,

- Mettre en œuvre les procédures de recouvrement forcé, garantir le paiement des créances,

- Assurer la relation avec les adhérents et/ou les tiers.

REMUNERATION :

Groupe C de la convention collective, coefficient 198 : 1980,73 € brut

Intéressement

13ème mois

Horaires avec plages fixes et variables

RTT

Chèques déjeuner 10€/jour pris en charge à 60% par l'employeur

Remboursement de votre abonnement transport collectif à hauteur de 70%

Mutuelle avantageuse

AFFECTATION :

Poste basé sur le site du Lot-et-Garonne.

Prise de fonction courant octobre 2026 jusqu'au 31 décembre 2026.

DEPOT DES CANDIDATURES :

Les personnes intéressées voudront bien faire acte de candidature en adressant une lettre de motivation accompagnée d'un CV auprès du Service Gestion des Ressources Humaines.

PROFIL RECHERCHE :

• BAC+2 souhaité - Expérience appréciée acquise dans un service Recouvrement/Contentieux
• Analyser la situation de l'adhérent et apporter une réponse adaptée tenant compte des intérêts de l'organisme, des capacités du débiteur et des contraintes règlementaires,
• Assurer une relation de qualité par la personnalisation de la relation avec les cotisants,
• Savoir travailler en autonomie, organiser son activité et gérer les priorités,
• Etre capable d'intégrer les normes et les procédures en vigueur ; s'adapter aux outils informatiques,
• Avoir le sens du service et une aptitude à travailler en équipe au sein de son service et avec les autres services de l'organisme,
• Respecter les règles de confidentialité et d'égalité de traitement,
• S'adapter à différents interlocuteurs et/ou situations, faire preuve de réactivité,