Responsable Gestion Santé H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Groupama Nord-Est est l'une des 9 caisses régionales du Groupe Groupama :

• 6 départements (Nord, Pas-de-Calais, Aisne, Marne, Ardennes, Aube)
• 1 300 collaborateurs et 74 agences proches de nos territoires.

Notre force ?

Un modèle mutualiste qui place l'humain et la proximité au cœur de nos actions. Acteur engagé, nous soutenons les initiatives locales et contribuons au développement économique et social de notre région.

Groupama Nord-Est est labellisé Engagé RSE au niveau Confirmé et est également certifié Top Employer !

Chaque année, nous recrutons plus de 100 talents pour des métiers qui ont du sens : conseiller, accompagner, protéger. Chez Groupama Nord-Est, vous évoluez dans une entreprise responsable, dynamique et fière de ses valeurs : solidarité, proximité et responsabilité.

Envie de donner du sens à vos compétences ?

Au sein de la Direction Expérience Client et rattaché(e) à la Responsable du Pôle Santé, vous prendrez en charge une équipe de 12 à 15 Gestionnaires Prestations Santé et Relation Client.

Vous aurez pour missions :

• Manager de proximité vous ferez vivre notre raison d'être, serez garant de la performance relationnelle et opérationnelle de votre équipe, par un accompagnement personnalisé de sa montée en compétence.
• Vous assurez le suivi permanent et affiné de votre activité, et piloterai les résultats individuels et collectifs de votre équipe.
• Vous êtes garant de l'efficacité de l'optimisation des outils et du strict respect des procédures de gestion définies par l'entreprise.
• Vous assurez la responsabilité de la mise en place ainsi que du suivi de certains projets.

Votre profil :

• Issu(e) d'une formation en assurances / juridique / commerciale, vous disposez d'une expérience managériale réussie en centre de gestion, centre de relation client, cabinet de courtage ou d'expertise.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership naturel et expertise en gestion de prestations, gestion de sinistres, idéalement en Assurances de Personnes.
• Vous avez le goût du challenge, le sens des responsabilités et l'expérience client fait échos en vous.
• Vous êtes sensibilisé(e) à la transformation de nos métiers sous l'impulsion du Digital.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à conduire le changement et votre agilité.

Ce que l'on vous propose :

• Une rémunération fixe de 39000€ - 41000€ brut annuelle sur 13 mois.
• Statut cadre au forfait annuel en jours (203 jours) - 22 Jours Repos Forfait en 2026.
• De nombreux avantages viennent compléter cette rémunération :   Intéressement - Tickets restaurants - Prime d'ancienneté - Mutuelle d'Entreprise et contrat prévoyance - CSE - Plan d'épargne Entreprise et PERCO - CET - 30% de réduction sur les contrats d'assurance - Politique parentale avantageuse.

Toujours envie d'écrire cette belle histoire et vous vous demandez comment nous rejoindre ? C'est très simple, n'attendez plus et postulez.

Notre process de recrutement :

• Une pré qualification téléphonique ou pour recueillir nos attentes respectives.
• Un entretien RH associé à un test de personnalité.
• Un entretien avec votre futur manager.
• Une mise en situation professionnelle.

Dans le cadre de notre politique de diversité, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.