Télé-gestionnaire Prestations Santé H/F
Critères de l'offre
Description du poste
Nous recrutons un talent pour rejoindre notre service Prestations Santé situé à Landerneau dans le Finistère (29).
Vous êtes en quête d'une nouvelle expérience professionnelle au sein de Groupama Loire Bretagne ?
Rejoignez une équipe de travail dynamique, motivée, solidaire et engagée !
Quelles seront vos missions ?
Dans le cadre de votre activité, vous assurerez différentes missions :
- Remboursement de frais de soins de nos assurés,
- Réponse aux devis et calcul de reste à charge,
- Prise d'appels entrants de nos assurés et prestataires de santé,
- Conseil et assistance auprès de nos collègues du réseau commercial,
- Amélioration continue de notre qualité de service.
Vous êtes déjà télé-gestionnaire ?
Super, l'intégration n'en sera que plus rapide !
Bien entendu, une formation sur le périmètre santé vous sera délivrée ; et un référent opérationnel vous sera dédié personnellement.
Vous n'avez pas ou peu d'expérience dans le métier de télé-gestionnaire ?
Un plan de formation (gestion et téléphonie) progressif est mis en place afin de s'assurer que chaque collaborateur.rice s'épanouisse au mieux. Une équipe de formateurs vous accompagnera également.
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Entretiens le 6 février 2025 à Landerneau en présence de deux managers opérationnels et d'une chargée de recrutement.
Description du profil
Nous recherchons une personnalité, un savoir-être, une motivation, un engagement, une envie d'apprendre, une capacité à s'adapter à des process de gestion, une bonne maitrise des outils (informatiques et téléphoniques) ; et bien entendu un excellent sens relationnel (écoute, bienveillance, disponibilité, réactivité) vis-à-vis de nos clients (internes et externes) et de son environnement (travail en équipe).
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : GLBSanteCDI2025-58112
