Technicien Plateforme Santé H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Vos futures missions

Tu souhaites intégrer un groupe offrant de réelles perspectives d'évolution ?
En 2025, Groupama Centre Manche, c'est 1 300 collaborateurs et 115 mobilités internes.

Rattaché au pôle santé de Caen, tu seras accompagné(e) à ta prise de poste dès le premier jour afin de pouvoir développer ton potentiel !

En tant que Technicien Plateforme Santé, ton quotidien sera de :

• Traiter les appels téléphoniques des clients en santé,

• Soutenir, rassurer, conseiller et accompagner l'assuré dans ses démarches,

• Recueillir et saisir les données nécessaires à la mise à jour des coordonnées personnelles,

• Établir les devis dentaires, optiques (par exemple) et autres ainsi que la prise en charge hospitalière,

• Régler les prestations santé.

Rémunération et avantages

• Salaire fixe sur 13 mois (26K€ brut/an)
• Une prime mensuelle liée aux permanences téléphoniques
• 6 semaines de congés payés + RTT
• Carte tickets restaurant
• CSE avantageux
• Réductions sur les assurances Groupama
• Allocation éducation
• Intéressement avec possibilité d'abondement
• Programme de cooptation avec primes

L'indispensable pour être notre futur(e) collègue…

Tu disposes d'une bonne connaissance des techniques d'assurance, des conventions et de l'assurance santé. Tu sais mettre à profit tes capacités d'adaptation, ta créativité et ton savoir-faire dans les missions qui te sont confiées. À l'aise au téléphone, tu fais preuve de proactivité et apprécies le travail en équipe. Rigoureux(se) et organisé(e), tu accordes une attention particulière à la qualité de ton travail. Tu es idéalement titulaire d'un BTS Assurance.

Et ensuite…

Notre processus de recrutement se déroule en plusieurs étapes afin de mieux te connaître et d'échanger sur ton projet professionnel. Il débute par une préqualification téléphonique avec l'équipe recrutement, suivie d'un éventuel entretien en visioconférence. Tu rencontreras ensuite tes futurs managers lors d'un entretien en présentiel !