GESTIONNAIRE OPERATIONS CLIENT VDC - F/H CDI
CDI
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Saint-Priest (69)
Gestionnaire prestations (Rentes) H/F
Le 18 novembre
Critères de l'offre
L'entreprise : Sécurité sociale
Dans le cadre d'une mobilité interne, nous recrutons, à temps plein, un(e) gestionnaire prestations - service Rentes.
Ce poste est basé à Chambéry.
Ce poste est basé à Chambéry.
Description du poste
Mission/Activités
Au sein d'une équipe de 6 personnes, en missions principales, vous :
* Etudiez le droit et calculez les prestations, en vous référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné
* Analysez la situation administrative des clients en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées
* Traitez la sollicitation client par les canaux suivants : mail et téléphone
* Répondez aux sollicitations des autres services (également des caisses partenaires)
* Contribuez à la qualité de service rendu du service
* Dans le cadre d'amélioration continue, vous participez aux actions collectives du service : ateliers, optimisation de circuits
Informations complémentaires
Salaire et avantages :
Niveau 3 de la convention collective : 25 316 euros brut annuel sur 14 mois (1808 € X 14 mois) + intéressement (versé à N+1).
Autres avantages : flexibilité des horaires de travail, carte déjeuner (ticket restaurant), RTT, participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75%, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).
En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés : possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours (en fonction du poste et du niveau d'autonomie), prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.
Informations complémentaires :
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité, du Système d'Information (PSSI), respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel, et sera soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser directement sur **************** pour le 1e décembre 2024 date limite.
Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement sera le suivant :
* Entretien téléphonique et test psychométrique semaine 49 ou 50
* Entretien lundi 16 décembre après-midi
Prise de fonction 1e trimestre 2025.
Au sein d'une équipe de 6 personnes, en missions principales, vous :
* Etudiez le droit et calculez les prestations, en vous référant à la réglementation et aux procédures relatives au risque concerné
* Analysez la situation administrative des clients en vous assurant de l'exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées
* Traitez la sollicitation client par les canaux suivants : mail et téléphone
* Répondez aux sollicitations des autres services (également des caisses partenaires)
* Contribuez à la qualité de service rendu du service
* Dans le cadre d'amélioration continue, vous participez aux actions collectives du service : ateliers, optimisation de circuits
Informations complémentaires
Salaire et avantages :
Niveau 3 de la convention collective : 25 316 euros brut annuel sur 14 mois (1808 € X 14 mois) + intéressement (versé à N+1).
Autres avantages : flexibilité des horaires de travail, carte déjeuner (ticket restaurant), RTT, participation de l'employeur à l'abonnement de transport à hauteur de 75%, prime de crèche (enfants de moins de 3 ans).
En tant qu'entreprise responsable, la Caisse primaire de la Savoie est attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés : possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours (en fonction du poste et du niveau d'autonomie), prise en charge des mobilités douces, ouverture à la diversité et politique active en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap, accompagnement par un service social d'entreprise, dynamisme du Comité social d'entreprise en matière de vie culturelle et d'œuvres sociales.
Informations complémentaires :
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité, du Système d'Information (PSSI), respecter les règles de sécurité en vigueur dans l'organisme dont celles du secret professionnel, et sera soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
Candidature (CV et lettre de motivation) à adresser directement sur **************** pour le 1e décembre 2024 date limite.
Si votre candidature est retenue, le processus de recrutement sera le suivant :
* Entretien téléphonique et test psychométrique semaine 49 ou 50
* Entretien lundi 16 décembre après-midi
Prise de fonction 1e trimestre 2025.
Description du profil
Compétences* Rigueur, organisation et réactivité en tenant compte des priorités et échéances
* Qualités relationnelles, capacité à communiquer avec pédagogie et à entretenir de bonnes relations avec les interlocuteurs internes et externes
* Aisance dans l'utilisation d'applications informatiques diversifiées et avec l'outil informatique en général
* Compétences avérées en analyse
Formation
Bac +2 (type SP3S, gestion PME) ou diplôme de Technicien Assurance Maladie.
Une formation interne sera dispensée à la prise de fonction.
Salaire et avantages
Salaire : À partir de 25 316 € par an
Référence : NVHADD100662_173192040047881
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