Gestionnaire Tournées Techniciens (H/F) - CDIConforama

Votre talent, notre ambition : et si nous avancions ensemble ?

Chez Conforama, nous sommes convaincus que la réussite de notre enseigne va de pair avec celle de nos collaborateurs. Nous vous accompagnons dans votre développement et la construction de votre parcours professionnel.

Ensemble, relevons de nouveaux défis et atteignons des sommets, !

Mieux nous connaître…

Acteur majeur dans son secteur, Conforama propose, à travers son réseau de 167 magasins en France et son site Web conforama.fr, une large sélection de produits tendance pour équiper entièrement sa maison : du mobilier à la décoration en passant par l'électroménager et l'électro-loisir.

Nos 3 valeurs nous rassemblent et guident nos actions au quotidien : proximité, audace, simplicité.

Faites de demain une réussite, rejoignez Conforama !

Nos politiques RH encouragent la diversité et le recrutement de travailleurs en situation de handicap.

En tant que Gestionnaire des interventions techniques extérieurs, vous assurez la planification et l'optimisation des interventions afin de maximiser la productivité des techniciens et la satisfaction client

Vos principales responsabilités

• Optimiser les tournées des techniciens (zones d'intervention, priorités, kilométrage)
• Planifier et ajuster les interventions en temps réel (urgences, imprévus, absences)
• Gérer les interventions des techniciens et sous-traitants
• Contacter les clients pour organiser les rendez-vous
• Identifier, corriger et remonter les anomalies de planification

• Bac +2 (gestion, administration des entreprises ou équivalent)
• 5 ans d'expérience en planification / gestion d'activité
• Très bonne maîtrise du Pack Office
• Rigueur, sens de l'organisation, esprit d'analyse et orientation client

Si vous vous reconnaissez, alors cette aventure est faite pour vous ! De belles perspectives professionnelles vous attendent et Conforama vous accompagne dans votre mobilité !