Responsable de secteur H/F H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Nord-Est de CDC Habitat basée à Strasbourg et organisée en un réseau d'agences de gestion locative situées à Strasbourg, Dijon, Metz, Lille, Quetigny et Nogent- sur-Oise, et d'implantations locales à Dijon et Metz. Nos 300 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de plus de 25 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Une mission d'intérêt général

La durabilité de notre patrimoine et la qualité de vie de nos clients locataires dépendent de l'entretien régulier de nos immeubles et les investissements que nous y effectuons. Toutes nos actions répondent aux besoins des résidents, à l'évolution des normes ou encore aux défis environnementaux.

CDD 4 mois

Aux côtés de l'équipe de l'agence de STRASBOURG et du Directeur d'agence, vous serez acteur de la vie quotidienne de nos résidents et vous représentez CDC Habitat auprès des locataires, institutionnels et des élus locaux. Vous êtes garant de la qualité de service aux locataires et veillez à la propreté, au bon entretien technique et à la sécurité des biens et des personnes.

Management :

. S'assure que le personnel de proximité dispose de l'ensemble des moyens et outils nécessaires à la bonne exécution de ses missions, et notamment :

. Effectue, tant que de besoin, les commandes de produits d'entretien ménagers nécessaires aux personnel de gardiennage.

. Vérifie régulièrement les EPI (Equipements de Protection Individuels) de son personnel et effectue les demandes de compléments ou d'attribution à la Responsable ressources humaines.

. Veille au respect des conditions de travail

. Veille à la diffusion de l'information et à la communication internes au sein de son équipe;

· Relaie les directives du DA.

· Assure un rôle formateur au sein de son équipe en lui transmettant son expérience et en accueillant le personnel nouveau.

Relation avec les locataires :

· S'assure de la propreté des parties communes et des abords des immeubles ainsi que de leur qualité visuelle.

· Assure la continuité de la relation commerciale avec les locataires : Organise le traitement des réclamations des locataires reçues via le centre d'appels ou en direct lors des permanences.

. Répond, ou participe à l'élaboration des réponses, concernant les différents courriers des locataires

. Aide les locataires à s'orienter vers le bon interlocuteur au sein de l'Agence ou autres organismes.