Manager de proximité dans l'Habitat - CDC Habitat Social (14) H/FCDC Habitat

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, basée à Nantes et organisée en réseau d'agences de gestion locative situées à Hérouville-Saint-Clair, Rouen, Couéron, Le Mans, Tours et Orléans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d'un patrimoine de 36 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap. CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Une mission d'intérêt général

Nos résidences ne sont pas seulement des logements occupés par nos clients locataires, mais de véritables lieux de vie. Ils s'y épanouissent, se croisent et échangent. Chaque jour, nous aimons créer les conditions favorables d'une vie en commun harmonieuse et sereine.

Sous la responsabilité de votre Directrice d'Agence, en tant que manager de proximité, vous accompagnez votre équipe dans la gestion de nos clients tout au long de la vie du bail et dans le développement de la culture clients.

En tant que manager de proximité dans le secteur de l'Habitat, agir concrètement pour l'intérêt général…

C'est animer votre équipe,

En organisant, planifiant et accompagnant leur travail.
En participant aux décisions en matière de recrutement, de formation, d'évaluation, de mobilité et d'évolution salariale.
En animant les indicateurs d'activité et en relayant les informations auprès de votre équipe (point activité, réunions de proximité).

C'est développer la culture clients,

En assurant la relation commerciale avec les partenaires locaux et en représentant la Directrice d'Agence dans les réunions locales.
En veillant à la bonne information des locataires et à la promotion des services proposés par le Groupe.
En supervisant et/ou traitant les demandes des clients.
En supervisant et/ou assurant les visites, les états des lieux.
En accompagnant les actions de relances « impayés ».
En participant aux conseils syndicaux et aux assemblées générales.
En tant que « référent qualité et culture client » en transversal au sein de l'agence : promouvoir les actions qualité, suivre le plan d'actions et suivre la démarche « culture client ».

C'est assurer la gestion patrimoniale et la sécurité,

En gérant les budgets du secteur.
En assurant une veille commerciale, technique et sécuritaire sur le patrimoine du secteur.
En veillant à l'avancement et à la réception des travaux.
En détectant, sécurisant, déclarant et suivant les sinistres en lien avec le service technique.
En vérifiant, pilotant et sécurisant la bonne exécution des marchés et contrats des prestataires.
En participant à la programmation pluriannuelle des travaux.

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l'Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d'agir concrètement.
Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Grand Ouest de CDC Habitat, basée à Nantes comportant des sièges régionaux à Tours, Rennes et Caen et organisée en réseau d'agences de gestion locative situées à Caen, Rouen, Le Havre, Nantes, Couëron, Rennes, Brest, Le Mans, Tours et Orléans. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développemen