GESTIONNAIRE DE RESIDENCESBatigere

Gestion du cadre de vie :

• Assurer le suivi des contrats de prestations d'entretien ménager et de traitement des ordures ménagères sur chacune des résidences,
• assurer un contrôle direct des prestations d'entretien (notations, mise en place d'indicateurs de suivi, etc.),
• assurer un support sur les résidences du secteur en cas d'absence du gardien (congés, maladie, etc.).

Maintenance et gestion technique du patrimoine :

• Assurer une surveillance technique quotidienne du patrimoine (visites de sécurité),
• suivre les travaux d'entretien courant et les chantiers de relocation,
• réaliser les fiches travaux et le chiffrage.

Relation client et support locatif :

• Assurer les états des lieux (entrées et sorties),
• garantir la bonne transmission de l'information aux locataires par voie d'affichage (ou par courrier pour les logements individuels),
• assister le Responsable de Secteur et les Gestionnaires techniques dans le traitement de dossiers complexes nécessitant des constats dans les logements (moisissures, condensations, fissures, inondations, dégorgements, etc.).

Participation à la gestion sociale et au partenariat local :

• Orienter les locataires en cas de difficultés,
• s'inscrire dans la démarche « Bien Habiter », participer aux événements ou festivités,
• contribuer aux actions visant à créer du lien social dans les quartiers.

• de connaître les règles élémentaires de sécurité ainsi que les droits et obligations des locataires,
• de justifier d'un premier niveau de connaissance des métiers du bâtiment
• et d'être à l'aise avec les outils informatiques, notamment pour rédiger des rapports.

Savoir-Être

• Vous avez le sens du service client
• Vous êtes polyvalent et réactif
• Vous êtes organisé et avez le souci du travail bien fait
• Vous avez l'esprit d'équipe
• Vous êtes capable de faire face à des situations conflictuelles

Nos principaux avantages :

• 13ᵉ mois - Prime vacances de 1000 euros brut par an
• Télétravail : 8 jours par mois (si poste éligible)
• Retraite supplémentaire après un an d'ancienneté
• CSE (chèques vacances, chèques-cacadeaux…
• Chèques CESU garde d'enfants
• Politique forte de mobilité professionnelle interne (prime d'obtention de diplômes)
• Forfait annuel « mobilités durables » 600 euros maximum (800 euros si cumul abonnement transport public).

Pour rejoindre nos équipes, c'est simple et rapide !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Un entretien téléphonique,
• L'envoi d'un test de personnalité avec restitution systématique lors de l'entretien RH
• Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l'environnement de travail.