Gestionnaire charges locatives et quittancement - H/FAQUITANIS - OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT DE BORDEAUX METROPOLE

Créé en 1920, Aquitanis, Office Public de l'habitat de Bordeaux Métropole, est un acteur majeur du logement social en Nouvelle-Aquitaine. Il y assure depuis plus de 100 ans avec fierté et conviction ses activités de bailleur social, de maître d'ouvrage et d'aménageur.

Dans le cadre de sa mission d'utilité sociale et de service public, ses équipes contribuent aux projets de vie des habitants, en particulier les plus modestes. A ce titre, Aquitanis développe une offre de logements locatifs durables, à prix modérés, diversifiés et adaptés aux besoins comme aux évolutions de la société. Il assure une gestion de proximité des sites d'habitat (21 000 logements - 42 000 habitants) et concourt au bien vivre ensemble.

Engagé depuis plus de 10 ans dans une démarche de Responsabilité sociétale de l'entreprise, évaluée « RSE exemplaire » par afnor certification, nous portons collectivement la raison d'être suivante :

« Parce que nous, équipes d'Aquitanis, sommes convaincues qu'habiter le monde en respect des humains et du vivant est possible, nous nous engageons en coopération avec celles et ceux qui vivent et font vivre les territoires à créer des réponses solidaires et responsables. Nous faisons le choix de l'essentiel et nous croyons au pouvoir d'agir collectivement. ».

Au sein du service charges locatives et quittancement composé de 6 personnes et sous la direction de la responsable du service, vous êtes en charge de la gestion des charges locatives d'un patrimoine dédié.

Vos missions seront les suivantes :

Analyse et pilotage des charges

• Collecter les informations nécessaires auprès des agences, des services internes et des syndics.

• Étudier l'impact des contrats de maintenance, des travaux, des charges de personnel sur les dépenses récupérables et les budgets prévisionnels des copropriétés/ASL.

• Suivre l'évolution des charges, alerter sur les dérives et proposer des pistes d'optimisation.

Patrimoine neuf et préparation budgétaire

• Participer à la mise en place des nouveaux programmes : création d'arborescences, tarification, intégration budgétaire dans ULIS.

• Élaborer et ajuster les prévisionnels de charges en lien avec les équipes de gestion.

Régularisation et quittancement

• Calculer les provisions mensuelles, contrôler la cohérence des budgets et assurer leur mise à jour.

• Préparer les régularisations annuelles, en vérifier la conformité et en expliquer les résultats aux agences.

• Réaliser le traitement informatique des quittancements mensuels et des régularisations de charges.

Expertise et accompagnement

• Apporter un appui technique aux agences et au CRC pour le traitement des réclamations locataires.

• Animer les réunions de contrôle des charges et contribuer à la préparation des instances consultatives.

Travail collaboratif et transversalité

• Assurer un appui ponctuel à l'assistant(e) de gestion (saisie et ventilation des factures).

• Contribuer à la refacturation, au suivi des engagements comptables et au processus des ventes en bloc.

Conditions de travail :

• Salaire sur 13 mois

• Horaires variables

• Jours de congés légaux et conventionnels

• Tickets restaurants

• Mutuelle / Prévoyance

• Télétravail

• Intéressement

De formation Bac+2/3 en immobilier, vous avez idéalement une expérience réussie d'au moins 2 ans sur le poste de gestionnaire de charges locatives ou sur un poste vous ayant permis d'exercer des tâches similaires au sein d'un bailleur social ou privé, d'un syndic de copropriétés etc.

Vous avez des connaissances sur la réglementation liée à la gestion des charges.

Vous avez une très bonne maîtrise d'Excel et d'un logiciel de gestion des charges.

Doté(e) d'un bon relationnel, de rigueur, d'un esprit d'analyse, vous faites preuve de curiosité et de proactivité dans votre travail et de gestion des priorités et de la planification.