Technicien Sinistres Prévoyance Collective - Rodez (12) H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Intégré(e) à l'équipe dédiée à la gestion des sinistres prévoyance collective, vous participez aux missions suivantes dans le respect des règles techniques et de confidentialité :

• Instruire les dossiers de sinistres (incapacité de travail, invalidité, décès, etc.)

• Analyser les garanties et vérifier la recevabilité des demandes en fonction

• Contrôler l'application des conditions générales, des conditions particulières et des dispositions contractuelles

• Étudier les conventions collectives applicables afin de déterminer les droits des assurés et les prestations dues.

• Recours lorsque nécessaire à l'intervention de prestataires (médecins experts, inspecteurs corporels)

• Analyse des rapports d'expertise ou d'enquête

• Prise en charge et traitement des réclamations

• Assurer les échanges avec les assurés, les employeurs, les courtiers et le réseau commercial
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Doté(e) d'une formation Bac+2 minimum ou d'une expérience significative dans la gestion administrative ou assurantielle, vous possédez de solides capacités d'analyse et appréciez l'étude de situations variées nécessitant rigueur et discernement.

Vous êtes capable de lire, de comprendre et d'appliquer des dispositions contractuelles, d'analyser des garanties et de prendre en compte les règles conventionnelles applicables.

Votre maîtrise d'Excel et votre aisance avec les outils informatiques vous permettent de gérer et contrôler efficacement les données nécessaires au suivi des dossiers.

Votre sens du service, votre empathie et vos qualités relationnelles seront essentiels pour accompagner avec professionnalisme nos assurés.

Une connaissance de la prévoyance collective, de la protection sociale complémentaire ou de l'assurance de personnes constituerait un véritable atout pour ce poste