Technicien Gestionnaire Sinistres Automobile (IDA) et Relation Client - CDD - Tulle (19) - H/F

1,8 millions.

C'est a minima le nombre de constats amiables suites aux accidents de la circulation à déplorer en France chaque année.

Outre les épisodes parfois dramatiques, c'est systématiquement des dommages matériels qui sont à indemniser par les compagnies d'assurances.

Afin de facilité la prise en charge pour les assurés, les compagnies ont signé la convention IRSA qui pose un cadre clair sur les prises en charges et responsabilités des parties.

Groupama en fait partie et prend son rôle très à cœur.

C'est pourquoi, notre équipe du pôle Sinistres IDA Automobile (7 collaborateurs) de Tulle a besoin de renfort à compter de début novembre dans le cadre d'un remplacement.

ll s'agit d'un CDD d'une durée probable de 4 à 6 mois (prolongations possibles).

Votre mission ?

Prendre en charge et assurer le suivi des sinistres AUTO sur la partie conventionnelle IRSA.

Pour ce faire, vous :

• Analysez les déclarations de sinistres reçues et statuez sur leur prise en charge dans l'intérêt de notre sociétaire (étude approfondie des constats amiables, du respect des normes d'enregistrement, etc.) ;
  
  
  

• Réalisez l'instruction des dossiers par l'échange de courriers avec les compagnies adverses
  
  

• Exercez les recours nécessaires (expertise des dommages pour fixer l'indemnisation auprès des experts compétents) mais également identifiez, analysez les recours subis des compagnies adverses (réclamation sommes dûes) ;
  
  
  

Vous serez amenés à contribuer aux appels sortants vers nos assurés, experts, prestataires…et à traiter les mises en causes des compagnies adverses lorsque nos sociétaires ne nous ont pas déclaré le sinistre.