Analyste en gestion des sinistres Corporels & GAV – RC Pro construction - contentieux H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Votre Mission : Accompagner et Expertiser au Cœur des Sinistres Corporels

Nous recherchons un(e) Analyste en gestion des sinistres Corporels & GAV - RC Pro construction - contentieux dans le cadre d'un CDD jusqu'au 31/12/2026 au sein de notre service Indemnisation Corporel. Votre action sera cruciale : une gestion réactive et humaine des dossiers sinistres, même les plus complexes.

Vos responsabilités quotidiennes, si vous les acceptez :

• Instruction de A à Z : De l'analyse des garanties à l'évaluation des responsabilités, en passant par le provisionnement, le règlement et l'exercice des recours, vous gérez des dossiers de sinistres corporels avec rigueur et autonomie.
• Coordination Experte : Vous suivez activement les dossiers avec nos partenaires externes (experts automobiles, médecins, avocats), leur fournissez des instructions complètes et précises, et représentez Groupama lors des négociations et transactions avec les conseils des victimes.
• Communication Proactive : Vous êtes le point de contact privilégié de nos clients. Vous communiquez de manière transparente et proactive sur l'avancement de leur dossier.
• Veille Juridique et Expertise : Vous suivez et mettez en application les dernières évolutions de la jurisprudence, de la doctrine et des circulaires Groupe, assurant ainsi une conformité et une expertise de pointe.
• Détection Aiguisée : Votre œil expert vous permet de détecter les sinistres douteux et de prendre les mesures appropriées.
• Contribution Transversale : Au-delà de votre rôle principal, vous participez activement aux projets d'entreprise, contribuant à l'évolution fonctionnelle de nos outils de gestion.

Les avantages à nous rejoindre chez Groupama Océan Indien :

• Votre rôle est essentiel : Votre expertise a un impact concret sur la vie de nos assurés.
• Opportunité de carrière : Cette mission est une formidable opportunité de démontrer votre expertise et votre engagement.
• Package salarial : Rémunération entre 37.5 k € et 40.5 k € brut annuels / Tickets restaurant (valeur faciale de 10€ par jour travaillé), mutuelle avantageuse.
• Conditions de travail : CDD à pourvoir au plus tôt jusqu'au 31/12/2026, temps plein de lundi au vendredi.
• Localisation : Notre siège de Ste Marie.

Votre Profil : L'Expertise qui Fait la Différence

Vos Compétences et Expériences Indispensables

• Formation Juridique supérieure.
• Expérience Confirmée : Une première expérience réussie (minimum 2 ans) dans l'indemnisation de sinistres corporels et matériels est indispensable.
• Maîtrise Technique : Vous maîtrisez parfaitement les conventions d'assurances FFSA relevant du domaine automobile (IRSA, IRCA, PAOS).
• Rigueur et Analyse : Votre esprit d'analyse et de synthèse est aiguisé, vous permettant de dénouer les situations complexes et de prendre des décisions éclairées.
• Qualités Relationnelles : Vous avez un excellent sens du contact, de l'écoute et de la négociation. Votre dynamisme se traduit par une réactivité quotidienne face aux demandes et un flux de dossiers soutenu.

Votre Processus de Recrutement : Simple et Transparent

Nous privilégions un processus rapide et humain :

1. Préqualification téléphonique : Un premier échange pour faire connaissance et valider les points clés.

2. Entretien avec le Manager et le Chargé des RH

Prêt(e) à relever ce défi et à faire la différence ? Envoyez-nous votre candidature sans tarder !