Gestionnaire sinistres Caution

GROUPAMA Assurance-crédit & Caution, filiale GROUPAMA (2ème groupe d'assurance français), spécialisée en Assurance-crédit et Garantie financières, recherche dans le cadre de son activité Caution, un(e) Gestionnaire sinistres.

Très présent sur le marché des cautions légales (Tourisme, Auto-école, Loi Hoguet, Garantie environnementale (ICPE), Travail temporaire…), des cautions constructions (VEFA, CPI et cautions de marché) et des cautions conventionnelles (Bois, Fournisseurs), GROUPAMA Assurance-crédit & Caution connaît un fort développement de son département Caution et souhaite étoffer son service Juridique & Contentieux.

Dans le cadre d'un renforcement de l'équipe du service juridique et contentieux du Département Caution, nous recherchons un(e) :

Gestionnaire sinistres H/F

Poste en CDD de 3 mois basé à Nanterre Préfecture (92 - proche RER A)

Rattaché à la responsable Juridique et contentieux, vous prendrez en charge le traitement des sinistres liés à l'activité Caution, et vous vous verrez confier la gestion des réclamations sur les sinistres en cours et à venir à forte volumétrie.

Vos missions :

• Gérer les sinistres : traiter les réclamations (demande d'indemnisation au titre de la mise en jeu de nos garanties) et en vérifier la recevabilité, collecter les pièces nécessaires à l'analyse de la réclamation, récupérer et mettre en paiement les quittances subrogatives, réaliser les démarches permettant la protection des intérêts et recours de l'entreprise (mise en jeu des contre-garanties, mise en place de protocole d'accord)
• Être l'interlocuteur privilégié et immédiat des réclamants dans le traitement de leur réclamation
• Assurer le suivi des réclamations, et mise à jour des sinistres lors des révisions de portefeuille
  Effectuer un reporting auprès de la hiérarchie (rédaction de rapport et tableaux de suivi des réclamations)