Referent sinistres (H/F)
Critères de l'offre
L'entreprise : Groupe LIP
Le Groupe LIP est un acteur indépendant du travail temporaire et du recrutement reconnu, créé en 2005. Avec plus de 700 collaborateurs permanents et plus de 180 agences réparties sur les territoires Français, Belge, Suisse et Luxembourgeois, le Groupe LIP connait une croissance importante et continue, basée sur des valeurs fortes : Confiance, Professionnalisme et Esprit d'Équipe.
Le Groupe LIP, ce sont 3 expertises métiers :
- LIP Industrie & Bâtiment : Métallurgie, Nucléaire, Travaux publics, Gros œuvre, Second-œuvre, Espaces verts
- LIP Mantrans : Transport, Logistique, Supply Chain, Car et bus, Exploitation
- LIP Solutions RH (métiers du tertiaire, de l'ingénierie, des services et du médical) : Office, Comptabilité, paie et gestion, Télémarketing et force de vente, Bureau d'études et ingénierie, Informatique et technologies, Médical et santé, Hôtellerie et restauration
Chaque jour, de nombreux postes sont à pourvoir en CDI ou CDD dans nos agences d'intérim et au siège social, situé dans le 7ème arrondissement de Lyon.
Être salarié permanent chez LIP, c'est vivre une aventure humaine, professionnelle et émotionnelle, en portant fièrement nos valeurs.
Nous misons sur votre savoir-être et votre personnalité. Vous êtes investi, enthousiaste, persévérant et avez une forte culture du résultat ? Vous avez le bon état d'esprit pour réussir.
Et bien sûr, nous encourageons à la mobilité interne nos collaborateurs !
Description du poste
L'agence LIP Office recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans le domaine assurantiel, un(e) référent(e) sinistres construction.
Vos missions seront les suivantes :
Représentation & Échanges avec les compagnies (délégataire) :
- Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) auprès de la compagnie partenaire sur la partie Dommages-Ouvrage et serez garant(e) de la qualité du service et du maintien des bonnes relations,
- Informer des ouvertures de dossier,
- Respecter les instructions et procédures mises en place avec la compagnie.
Gestion des déclarations de sinistres :
- Rassembler toutes les données nécessaires à la constitution du dossier, pour effectuer l'ouverture/enregistrement du sinistre,
- Vérifier/Analyser les pièces reçues et les garanties contractuelles,
- Déterminer le coût du préjudice, la garantie applicable, le degré de responsabilité du client et calculer ainsi le montant de la prise en charge à laquelle ce dernier aura droit par rapport aux garanties incluses dans le contrat,
- Organiser des expertises,
- Suivi de sinistres de haute qualité (par mails, courriers et téléphone),
- Indemniser la partie victimes, lorsqu'il/elle a statué sur un dossier,
- Traiter des réclamations/recours.
Contrôle :
- Vérifier et appliquer les accords compagnie dans les outils de gestion,
- Faire un suivi des clients à risque.
Le poste est basé à Dardilly
Description du profil
Vous avez une expérience réussie d'au minimum 5 ans sur un poste similaire.Un bon esprit d'analyse, de synthèse, la rigueur, l'organisation et excellent relationnel sont des qualités essentielles sur ce poste.
Salaire et avantages
Salaire : Salaire selon profil
Référence : SLAS-181124-171
