Gestionnaire de sinistres emprunteurs collectives H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Votre mission si vous l'acceptez.

Au sein de la direction Collectives de GGVIE et plus particulièrement au sein du service Emprunteurs et Médical, vos activités seront notamment :

- Analyser les demandes de prestations
- Assurer le traitement des réclamations
- Assurer la mise à jour des systèmes d'informations et des outils de reporting de gestion
- Participer à la mise à jour et l'amélioration des procédures et des outils
- Assurer une qualité d'assistance auprès des clients internes et externes

- Assurer le cas échéant la gestion des adhésions selon les besoins du service

Vous jouez un rôle clé dans notre équipe.

Vous avez envie de faire grandir vos compétences…

… dans une entreprise qui place l'humain au cœur de ses ambitions ?

Vous êtes de préférence titulaire d'un BAC +2 et possédez une bonne maîtrise de l'assurance collective, par exemple prévoyance.
Vous possédez d'une bonne capacité d'adaptation au changement, une bonne capacité rédactionnelle et d'analyse.
Vous avez un bon savoir être, un bon esprit d'équipe, êtes dynamique.

Alors c'est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

-RTT
-Locaux situés à proximité immédiate du RER A 'Nanterre Préfecture' ou parking gratuit sur place,
-Tickets restaurants pour les jours télétravaillés (11€ valeur faciale) et restaurant d'entreprise,
-De nombreux avantages financiers : intéressement, CET, prime télétravail, mutuelle à tarif avantageux, épargne salariale, tarifs préférentiels sur les assurances du groupe Groupama.
-Politique RSE (forfait mobilité durable etc.),