Conseiller Indemnisation RC H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

La Direction indemnisation recrute un(e) conseiller/ère Indemnisation RC pour son pôle RC Médians (Classe 3).

Ce poste en CDD, basé à Balma (31) s'inscrit dans le cadre d'un remplacement.

Intégré(e) au sein d'une équipe spécialisée dans la gestion des sinistres en Responsabilité Civile, vous évoluerez dans un collectif dynamique où vous aurez la responsabilité d'assurer le traitement des sinistres RC pour les particuliers.

À ce titre, vous aurez pour missions de :
- Analyser la garantie et les responsabilités.
- Evaluer les dommages, identifier les recours.
- Missionner les experts/prestataires adéquats pour la défense des intérêts de nos assurés et procéder à l'indemnisation.
- Assurer l'information du client et des intermédiaires.
- Assurer les tâches administratives, informatiques et comptables liées à la gestion du sinistre.
- Respecter les règles de notre politique indemnisation, des règles techniques, des process et des outils associés.

Issu(e) d'une formation en assurances ou en droit (Bac +2 / Bac +3), vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et disposez d'excellentes compétences rédactionnelles.

Rigoureux(se) et fiable, vous appréciez le travail en équipe et avez développé un véritable sens du service client.
Une première expérience en gestion de sinistres constituerait un atout supplémentaire.

Les avantages que nous proposons à nos salariés :

- Equilibre vie pro/privée : 21 RTT/an, Télétravail 2 jours/semaine, …
Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE, …
- Un Parcours d'Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH, …
- Evolutions professionnelles : Mobilités internes au sein de Gan Assurances ou du Groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l'assurance ou fonctions supports.
Comment nous rejoindre :

1- Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement
2- Entretien physique ou distanciel avec un chargé de recrutement
3- Entretien avec la manager

Gan Assurances est attaché à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents. Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.