Technicien Sinistres Prévoyance et Garanties accidents de la vie H/FGroupama

« Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier. »

Portée par nos 32 000 collaborateurs, notre campagne de communication employeur souligne ce qui nous rassemble et nous rend fiers au quotidien : notre métier, le point de départ de belles histoires, humaines avant tout. Cette campagne met l'accent sur ce qui nous différencie de nos concurrents : notre ADN mutualiste.

Au sein du Groupe Groupama, l'humain et le sens sont privilégiés. Nous recrutons des personnes et pas des diplômes, de belles personnalités qui seront demain au service de nos sociétaires et clients.

La signature de cette campagne « Etre là pour les autres, j'ai décidé d'en faire mon métier » résonne avec notre raison d'être « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. » et notre positionnement de marque. Etre là pour les autres, c'est le point de départ de notre métier. Et c'est aussi le point de départ de belles histoires qui font notre Groupe et notre identité en tant qu'employeur.

Des histoires vraies pleines d'humanité. Nos collaborateurs en ont plein à raconter ! Découvrez leurs belles histoires sur *** !

Vous aussi, vous voulez donner du sens à vos compétences ? Rejoignez nous !

Et sinon, le Groupe Groupama c'est plus de 50 entreprises dans 10 pays. Vous nous connaissez au travers de nos 2 marques commerciales Groupama et Gan. Nous accompagnons nos 12 millions de sociétaires et clients à chaque moment de leur vie grâce à nos experts et à notre savoir-faire.

Vous souhaitez rejoindre une équipe engagée, où l'expertise métier et la qualité de service client sont au cœur de chaque décision ?

Ça tombe bien, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Sinistres Prévoyance & Garantie Accidents de la Vie, véritable acteur clé de l'accompagnement de nos assurés dans les moments qui comptent.

Votre mission : être le partenaire de confiance de nos assurés

Au sein de notre service situé à Bois-Guillaume, vous intervenez sur l'ensemble des dossiers de Prévoyance individuelle, collective, et de Garantie Accidents de la Vie. Votre rôle allie technicité, sens de l'analyse et attention portée à l'expérience client.

Rattaché(e)à la Direction des Opérations dans le service Prévoyance et Garanties Accidents de la Vie, tes missions principales seront les suivantes:

• Analyser et instruire les dossiers dans le cadre des garanties mobilisables en Prévoyance individuelle et collective, et Garantie Accidents de la Vie.

• Déterminer les besoins d'expertise et mettre en place les actions nécessaires.

• Provisionner les dossiers conformément aux procédures internes.

• Procéder au règlement des sinistres dans le respect des garanties contractuelles.

• Assurer une gestion proactive et qualitative, dans un souci permanent de satisfaction client, et ce dans le respect des délais définis par le manager et des règles de confidentialité médicale.

Ton profil ?

• Tu es titulaire d'une formation supérieure en assurance (BTS ou Licence) et/ou avec une expérience significative en gestion de sinistres (idéalement en prévoyance, assurance de personnes ou domaine corporel),

• Tu es rigoureux(se), curieux(se), avec un bel esprit d'équipe,

• Fiable et à l'écoute, tu as une bonne aisance rédactionnelle et relationnelle afin d'assurer une communication efficace avec les intervenants et autres protagonistes dans les dossiers.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Une équipe bienveillante et experte, au sein de laquelle vous pourrez monter en compétences.

• Un métier qui a du sens : accompagner et protéger nos assurés dans les moments difficiles.

• Un environnement où votre autonomie, votre professionnalisme et votre capacité à proposer des solutions sont reconnues et valorisées.

Rejoindre Groupama Centre Manche c'est bénéficier :

• De conditions de travail agréables et d'une équipe à taille humaine,

• De possibilités d'évolutions professionnelles sur l'ensemble de notre territoire,

• De nombreux avantages entreprise : horaires flexibles, intéressement, titres-restaurant, socle social attrayant, avantage sur la tarification assurance Groupama…