Claims Handler LiabilityAXA en France

Claims Handler Liability (F/H)

Poste basé : La Défense

AXA XL recrute un Claims Handler - Liability H/F).

AXA XL est la division d'AXA dédiée à l'assurance IARD des grandes entreprises et des risques de spécialités.
Nos équipes conçoivent des solutions ciblées pour couvrir les risques, des plus communs aux plus complexes, de nos clients. Quelle que soit l'activité de nos clients, nous sommes là pour les accompagner, dans un monde aussi incertain que fascinant.

Nous nous engageons à aider nos clients à anticiper, se préparer et à prévenir les sinistres ou en limiter l'impact, et à rebondir rapidement lorsqu'un sinistre survient. Nous continuerons à écouter nos clients, à nous adapter et à réinventer nos solutions pour les risques complexes et émergents, à une plus grande échelle, dans le cadre de l'intégration AXA XL.

Vous travaillerez étroitement à la résolution des sinistres avec l'équipe composée de gestionnaires et experts Sinistres et à la gestion dématérialisée des dossiers sinistres (GED), dans le respect des guidelines et standards d'AXA XL.

VOTRE ROLE ET VOS MISSIONS

Gérer avec proactivité et autonomie les sinistres RCG Grands Comptes tant amiables que contentieux en France ou à l'international au sein d'une équipe de 8 personnes basée à Paris.

Piloter de l'ouverture à la clôture, la gestion des dossiers qui lui seront confiés dans le respect des process applicables dans l'entreprise.

Quelles seront vos responsabilités ?

Dans le cadre des pouvoirs attribués et dans le respect des guidelines et standards d'AXAXL :

• • Vérification des garanties
  • Ouverture et instruction des sinistres en mandatant si nécessaire experts et/ou avocats répertoriés et en les challengeant.
  • Provisionnement du dossier selon les principes de la politique de reserving d'AXA XL
  • Evaluation des responsabilités encourues et de la meilleure stratégie à adopter
  • Indemnisation des tiers
  • Aider à identifier et faire remonter les éventuels facteurs de déclenchement de pertes importantes
• Soutenir et coordonner la communication avec les parties prenantes internes et externes afin de garantir le niveau de service le plus élevé

VOTRE PROFIL

Nous recherchons le profil suivant :

• Master 2 Droit
• Expérience confirmée de plusieurs années dans la gestion des sinistres Responsabilité Civile dans un environnement international
• Bon niveau d'anglais
• Capacité à interagir avec ses collègues
• Expérience professionnelle avec des experts, des avocats, des courtiers
• Maitrise des règles de gestion des sinistres RC.
• Service client et sens commercial
• Excellentes qualités rédactionnelles
• Sens de l'organisation et esprit d'équipe
• Capacité de négociation
• Capacité d'adaptation au changement
• Rigueur
• Autonomie dans le poste

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