Apprentissage - Assistant.e Gestionnaire de plateforme LMS/e-learning H/FRATP

Pourquoi choisir le groupe RATP ?Le Groupe RATP est le 3ème acteur mondial du transport public, implanté dans 15 pays et sur 5 continents. Nous rejoindre, c'est s'engager chaque jour à faire vivre les valeurs d'un service essentiel au déplacement quotidien de nos voyageurs.Tous les jours, nos 71 000 salariés à travers le monde se mobilisent pour développer, exploiter, entretenir et moderniser des systèmes de transport collectif innovants et répondre ainsi aux besoins de mobilité des villes de demain.Dans un contexte de développement des transports en commun pour un monde moins carboné, l'intérêt général guide notre engagement. Il donne du sens à nos métiers, soude les équipes et transporte nos collaboratrices et collaborateurs dans leurs carrières. En nous rejoignant, vous développerez des compétences tout au long de votre parcours professionnel au sein du groupe. Vous pourrez également saisir l'opportunité d'évoluer vers d'autres domaines, d'autres métiers grâce aux mobilités internes.Alors… pourquoi pas vous ?

Le poste est positionné au sein de l'Université Groupe RATP (UGR) dans l'équipe en charge de la conception pédagogique et de l'ingénierie digitale de produits de formation pour le Groupe RATP.
Vous aurez pour mission d'assurer une partie de l'administration de la nouvelle plateforme de formation du Groupe RATP.

01. Poste et Missions

Vos missions principales seront les suivantes :

• Assurer la Help line de 2ème niveau
• Assistance aux départements et à leurs sous-traitants dans l'utilisation de la plateforme de formation
• Validation fonctionnelle et technique des modules (formation ou sensibilisation) mis en ligne sur la plateforme de formation
• Mise en ligne des modules de formation ou de sensibilisation
• Contribuer à la création des rapports d'analyse mis à disposition des utilisateurs
• Edition périodique de tableaux de bord sur l'activité de la plateforme
• Création et gestion des habilitations et des groupes projet
• Mise à jour des documents liés à la plateforme (charte technique, modes opératoires…)

Missions dans le cadre du changement de plateforme de formation :

• Participation à la phase de réversibilité de la data (migration de la data de formation de la plateforme actuelle vers la nouvelle solution)
• Participation à la phase de réversibilité des contenus de formation (migration des contenus de formation de la plateforme actuelle vers la nouvelle solution)
• Participation aux différentes phases du projet de changement de SI formation

Modalités du poste

Date début de mission : août/septembre 2026

Durée : 2 ans

Temps de travail : 35h/semaine

Localisation : Paris 12ème (Siège, 75) et Noisiel (Campus RATP, 77)

Avantages : gratuité du réseau RATP, remboursement de 90% des titres de transports, possibilité de télétravailler, CE, 13e mois & intéressement, centre médical d'entreprise, onboarding,…

02. Profil recherché

Profil recherché :

Vous préparez un master en SIRH , en ingénierie pédagogique du numérique ou en administration des systèmes d'information avec une appétence pour le domaine de la formation et vous souhaitez découvrir le domaine de l'administration de la formation digitale.

Compétences techniques :

• Outils bureautiques et digitaux
• Appréhender de nouveaux outils
• Bonne organisation et capacité à assurer du suivi de projet
• A l'aise avec les chiffres (analyse, reporting,...)

Aptitudes professionnelles :

• Qualités relationnelles, d'expression orale et rédactionnelles
• Sens du contact et de la relation client
• Capacité d'écoute, d'innovation, de conviction.
• Esprit d'initiative et autonomie
• Capacité d'adaptation et de prise en compte des contraintes de tiers
• Capacité d'analyse, de synthèse et force de proposition

03. Informations complémentaires

Région :Ile de France Contrat d'apprentissage (durée déterminée)