Gestionnaire de Parc Informatique - H/F

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, une Société de Prestation en Informatique, un(e) Gestionnaire de Parc Informatique en intérim. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un projet de migration Windows d'envergure et vise à renforcer l'équipe informatique de notre client.

Vos missions

• Supervision de l'inventaire : Gestion et mise à jour du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques) et des logiciels utilisés au sein de l'entreprise.
• Gestion des licences : Suivi et mise à jour des licences logicielles, contrôle des versions et conformité des installations sur les différents postes de travail.
• Utilisation de l'outil de ticketing Easyvista : Vous serez responsable de la gestion du parc informatique via la plateforme Easyvista, pour l'enregistrement des incidents, demandes et suivis.
• Support technique aux utilisateurs : Fournir un support de premier niveau aux utilisateurs pour les incidents liés au matériel et aux logiciels, résolution des problèmes techniques à distance ou sur site.
• Diagnostic et résolution des incidents : Identifier les causes des dysfonctionnements du parc informatique, assurer une résolution rapide des incidents et effectuer les réparations ou mises à jour nécessaires.
• Suivi de la migration Windows : Vous serez impliqué(e) dans la gestion du projet de migration des postes utilisateurs vers une nouvelle version de Windows, en assurant la transition fluide des équipements et des logiciels.