Alternance - Gestionnaire parc informatique F/HETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG

L'Etablissement français du sang (EFS), chargé du service public transfusionnel et de la satisfaction des besoins en produits sanguins labiles, est un acteur essentiel de notre système de santé, garant du cadre éthique du don en France. La sécurité sanitaire et la préservation de l'autosuffisance quantitative et qualitative en produits sanguins labiles constituent sa priorité. L'EFS poursuit et amplifie sa transformation dans la perspective d'améliorer la qualité du service rendu.
Etablissement public, placé sous la tutelle du Ministère chargé de la santé, il emploie 9500 professionnels dans l'hexagone et dans les outre-mer. Il est organisé en 13 établissements de transfusion sanguine régionaux.
Présent tout au long de la chaîne du soin, il assure la collecte, la préparation des produits sanguins, la qualification biologique des dons, les analyses d'immuno-hématologie et la délivrance des produits à près de 1500 établissements de santé. Il mène aussi des activités de recherche et de bioproduction de médicament de thérapie innovante.
Avec plus de 500 millions d'actes réalisés par an, l'EFS est le plus grand laboratoire de biologie médicale de France. Il contribue au soin de patients atteints de maladies chroniques, de maladies génétiques, de cancers, victimes d'accidents graves… qui ont besoin d'une transfusion sanguine ou d'une greffe. Grâce à son expertise de la cellule il met au point des procédés et traitements médicaux de pointe.

Rejoindre l'Établissement Français du Sang (EFS), c'est s'engager au service de la santé et contribuer à une mission essentielle au cœur du système de soins.

Chaque année, nous accueillons des alternants dans nos équipes partout en France afin de leur offrir une expérience professionnelle concrète, responsabilisante et accompagnée.

Au sein du département supports et appuis de l'EFS BFC, dans le service des systèmes d'informations de Besançon et encadré par Laurent, ton tuteur d'apprentissage, tu participeras activement à la gestion du parc informatique, au maintien en conditions opérationnelles du système d'information au support utilisateur ainsi qu'au différents projets techniques qui pourront s'y associer en BFC.

Ce que tu feras :

• Assurer le support de niveau 1 auprès des utilisateurs ;
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques ;
• Participer à la gestion du parc informatique (matériel et logiciel) ;
• Contribuer à l'administration des systèmes et réseaux ;
• Intervenir sur les incidents et demandes via un outil de ticketing ;
• Participer à des projets d'évolution du système d'information ;
• Rédiger des documentations techniques et procédures.

Ce que nous t'apportons :

• Un parcours d'intégration et un welcome pack à ton arrivée
• Un manager ou tuteur dédié pour t'accompagner tout au long de ton alternance
• Des missions concrètes et diverses avec une autonomie progressive
• Un environnement bienveillant favorisant l'apprentissage et la montée en compétences
• L'accès à une communauté d'alternants pour partager, échanger et créer du lien
• Des temps conviviaux et des événements internes pour vivre pleinement ton expérience à l'EFS.

Ce que nous attendons :

• Tu as le sens du service et bon relationnel utilisateur ;
• Tu as un esprit d'analyse et tu aimes résoudre les problèmes ;
• Tu es rigoureux(se) et organisé(e) ;
• Tu aimes travailler en équipe mais tu sais aussi être autonome ;
• Tu sais te montrer curieux(se) et tu aimes apprendre de nouvelles choses.

Et côté technique ?

• Tu as des Bases en systèmes d'exploitation (Windows / Linux) et quelques notions en réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP) ;
• Des connaissances en maintenance informatique ;
• La suite bureautique n'a plus de secret pour toi (ou presque) ;
• Tu sais utiliser des outils de prise en main à distance ;
• Des notions en PowerShell, Batch serait un plus

Des notions d'anglais techniques et une sensibilité au RGPD seraient un +

Barème règlementaire