Gestionnaire d'immeubles - F/HICF Habitat

Avec 7 sociétés réparties sur l'ensemble du territoire et près de 100 000 logements, ICF Habitat, filiale logement de SNCF, compte parmi les plus grands opérateurs de logements en France.

Partenaire des collectivités, acteur des grandes transformations urbaines, le Groupe, fort de ses 1500 collaborateurs et collaboratrices, invente aujourd'hui le logement de demain : un habitat à visage humain, responsable, innovant, conçu pour répondre aux attentes de tous les publics et aux besoins spécifiques de chaque territoire.

Rénovation de l'habitat, développement, gestion locative et accompagnement social, property management, vente, conseil, fonctions supports…ICF Habitat propose une pluralité de métiers, d'expertises et de services offrant à ses futurs talents l'opportunité de donner du sens à leur carrière tout en participant aux grands défis du logement abordable, durable et de la fabrique de la ville.

Rattaché·e au Responsable de Site et en lien avec les équipes de la Direction Territoriale Flandres Hainaut, vous assurez la gestion quotidienne de votre résidence dans un souci constant de qualité de service. Véritable représentant·e de l'entreprise sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur·rice de proximité des locataires, garant·e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement.

Vos missions principales :

Relation avec les locataires & qualité de service

* Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires
* Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
* Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur

Gestion technique & états des lieux

* Réaliser les états des lieux (entrée/sortie) et les visites conseils préalables
* Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
* Surveiller les équipements techniques et de sécurité (contrôle des ascenseurs, etc.) en lien avec les pôles internes

Commercialisation & valorisation des logements

* Participer aux visites des logements à louer

Gestion des loyers & prévention des impayés

* Encaisser les loyers
* Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés

Suivi des prestataires & vie de la résidence

* Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
* Veiller au respect du règlement intérieur
* Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité



Poste basé à Sin-le-Noble, à pourvoir en CDD pour une durée de deux mois. Ce poste implique des déplacements : permis B et véhicule obligatoires.

* Formation CAP Gardien ou équivalent
* Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux
* Bon niveau de français écrit et oral indispensable
* Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus)
* Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation
* Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés



Organisation & mobilité

* Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur
* Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain

Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?

* Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain
* Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social
* Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires



Ce que nous offrons

* Rémunération attractive : entre 25 197 € et 26 830 € bruts annuels sur 13 mois et prime de vacances (hors autres primes).
* 22 jours de RTT + 27 jours de congés payés, au prorata du temps de présence.
* Horaires fixes et en journée.
* Mutuelle (73 % prise en charge) - non obligatoire
* Abonnement de transport en commun (60 % prise en charge)
* Carte ticket restaurant : 9,82 € par jour travaillé (60 % prise en charge)



Poste basé à Sin-le-Noble, à pourvoir en CDD pour une durée de deux mois. Ce poste implique des déplacements : permis B et véhicule obligatoires.