CHARGE DE CONTRATS D'ASSURANCE DAB GRANDS COMPTES H/F - CDI - SMABTP PARISSMABTP

Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers.

Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles.

SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé…) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires.

Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire.

En rejoignant SMABTP, vous intégrez une entreprise française qui s'ouvre à l'international, des valeurs humaines et sociales fortes et résolument collaboratives.

Nous nous projetons dans le futur qui est à bâtir et nous cherchons les talents qui construiront SMABTP de demain et contribueront à la transformation du monde de l'assurance.

Vous rejoindrez les équipes de gestion de la Direction Grands Comptes International à Paris et suivrez un portefeuille de contrats en étant l'interlocuteur privilégié auprès de nos sociétaires et de nos courtiers.

Plus précisément, vous aurez la charge d'accompagner nos sociétaires professionnels (majors du BTP) en suivant la vie de leurs contrats d'assurance en dommages aux biens. Il s'agit d'un portefeuille de contrats sur mesure adaptés à chacun des clients.

Entre autres, vous aurez pour missions de :

• Vérifier la présence des pièces obligatoires et le respect des règles de souscription,
• Saisir les informations contenues dans la demande du client,
• Élaborer une tarification, selon une procédure informatisée ou non, en appliquant des barèmes,
• Mettre en forme le contrat en insérant des conditions préétablies,
• Délivrer des attestations d'assurance,
• Adapter les garanties aux demandes des clients en proposant l'avenant le plus approprié,
• Exploiter les états de pilotage propres à son activité pour entreprendre les actions nécessaires,
• Émettre et réviser les cotisations,
• Mettre à jour la connaissance du client dans l'ensemble des outils dédiés et mener les actions qui en découlent,
• Informer le client sur la gestion de son dossier d'assurance,
• Procéder sur instruction aux opérations de résiliation,
• Assurer un reporting régulier à la hiérarchie,
• Traiter les réclamations clients dans les limites de votre périmètre d'intervention, et le cas échéant, saisir l'entité compétente.

Avantages

• Une rémunération fixe et un variable attractif
• Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
• Télétravail de 2 jours par semaine selon votre autonomie
• Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
• Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
• Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
• Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
• Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne

Vous justifiez d'une expérience significative dans la gestion de contrats d'assurance en dommages aux biens, ainsi que d'une connaissance des produits d'assurance en dommages aux biens, et de la réglementation en vigueur.

Vous êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur, votre aisance relationnelle et votre travail en équipe.

Vous possédez une appétence pour les outils bureautiques ainsi que des qualités rédactionnelles.

Des déplacements ponctuels peuvent être prévus.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.

SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.