Gestionnaire Contrats assurance Service Production (F/H)MACIF

Le Groupe MACIF couvre les besoins de plus de 5 millions de clients dont 4.8 millions de sociétaires en assurances de biens, assurances de personnes, épargne, crédit, assistance, services à la personne. Gérant près de 17 millions de contrats au 1er janvier 2011, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de 6 milliards d'euros en 2010. Plus d'informations sur : www.macif.com

Nous sommes à la recherche de deux Gestionnaires Contrats assurance (F/H) pour notre service production de Laval (CDD de 4 mois renouvellable éventuellement pour 4 mois supplémentaires à pourvoir à compter du 04/05/2026).
Votre rôle :
Vous serez chargé(e) de gérer la vie des contrats nécessitant un traitement standardisé (contrôle de pièces justificatives, modifications et ajouts aux dossiers, réponse à diverses questions assurantielles, mise à jour de situations comptables simples…), dans une démarche de gestion dynamique (notamment par téléphone), en recherchant la satisfaction des sociétaires, et en veillant aux intérêts de la Macif.
Ce poste étant évolutif, vous pourrez participer à d'autres tâches relatives à la gestion d'assurance et serez véritable force de proposition sur le périmètre dans lequel vous évoluez.
Vous suivrez un parcours de formation d'une durée de deux semaines à votre prise de poste.

Vous faites preuve d'un réel sens de l'analyse, de rigueur et d'organisation dans la gestion des dossiers
Vous faites preuve d'ouverture au changement et êtes capable de vous adapter rapidement
Vous possédez le sens de l'écoute et faites preuve d'une aisance relationnelle afin de répondre aux sollicitations des sociétaires notamment par téléphone
Vous avez une appétence pour la relation client
Vous avez le sens du collectif et souhaitez participer à une vraie dynamique d'équipe
Vous maîtrisez la communication écrite et orale
Quelques informations supplémentaires :
- Temps de travail : 35h par semaine en horaires variables (8h-18h), du lundi au vendredi
- Rémunération mensuelle brute fixe : 2 173 € (13ème mois et prime de vacances inclus)
- Œuvres sociales du CSE dont restaurant d'entreprise sur le site de Laval
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et à garantir l'égalité de traitement pour tous.