3 Gestionnaires conseil de l'Assurance Maladie (H/F)Sécurité sociale

La CPAM de la Haute-Garonne recrute 3 Gestionnaires Conseil de l'Assurance Maladie (H/F) pour son service Revenus de Remplacement.
Localisation : Toulouse (Proche métro François Verdier)
Date prise de fonction : 01/06/2026
Contrat : CDI
Temps plein : 39 h + RTT
Rémunération : 26 845 € brut annuel (sur 14 mois)Nos avantages :
+ prime d'intéressement
+ mutuelle, titres restaurant, remboursement 75 % transport en commun, Comité d'Entreprise
+ horaires variables
+ forfait mobilité durable

Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !
Au sein d'une équipe de 18 personnes, vous participerez aux missions suivantes :
* Gérer la prescription d'arrêt de travail.
* Analyser le dossier : vérifier la conformité des pièces justificatives, de l'ouverture des droits (en fonction de l'assurance concernée Maladie - Maternité/Paternité - Risque professionnel) et gérer le suivi médico-administratif.
* Calculer les prestations à servir selon les droits de l'assurance concernée en utilisant les outils dédiés.
* Ordonnancer l'IJ tout au long de l'arrêt de travail. Liquider l'IJ (et réviser le cas échéant le montant de l'IJ en fonction des éléments nouveaux).
* Suivre les dossiers en attente selon les outils concernés.
* Participer à la Gestion de la Relation Client (GRC) en développant une écoute active, et en favorisant l'échange et en adaptant son discours aux divers interlocuteurs :
* Informer les assurés et les employeurs, traiter les dossiers à travers les outils de GRC,
* Traiter et suivre les réclamations et les réitérations.
* Détecter et signaler les situations de précarité.
* Détecter et signaler des fraudes éventuelles.
Postulez via *** (CV et lettre de motivation)
Date limite des candidatures : mardi 7 avril 2026
Processus recrutement : un ou deux entretiens et des tests écrits avec les responsables recruteurs.
Sans retour de notre part d'ici 15/04, veuillez considérer que votre profil n'était pas en totale adéquation avec les attendus du poste.
Politique diversité : Nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Des aménagements de postes sont proposés selon la situation de travail propre à chaque collaborateur ayant la Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé.
Dans le cadre de la responsabilité sociétale des entreprises, la CPAM de la Haute-Garonne a la volonté de réduire son empreinte carbone en encourageant le recours aux moyens de mobilité douce par les salariés. Aussi, un accord instaurant un forfait mobilités durables a été mis en place. La CPAM 31 est également engagée dans une démarche pro-vélo.
PSSI : Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information de l'organisme.
La mention d'information relative au traitement destiné à la gestion des recrutements est accessible via ***

Formation exigée : BAC + 2 filière administrative ou technologique
Vous serez accompagné(e) dans votre prise de poste pour appréhender l'ensemble de vos missions.
Ce travail vous correspond si vous :
* Savez intégrer les connaissances techniques et réglementaires.
* Savez utiliser la documentation à votre disposition et rechercher les informations utiles à l'instruction du dossier.
* Êtes capable de relayer, transmettre et d'échanger des informations à l'oral et à l'écrit, à travers un discours clair et structuré, en fonction des situations et de ses interlocuteurs.
* Êtes capable de travailler en collaboration avec les différents partenaires internes et externes au service.
* Savez organiser et prioriser vos activités en tenant compte des objectifs, moyens, contraintes, échéances et aléas potentiels.
* Connaissez les outils bureautiques courants.
* Savez vous adapter aux changements d'organisation et d'outils.
* Êtes capable de respecter les règles du secret professionnel et/ou médical.
On vous reconnaît pour :
* votre sens de l'organisation et votre rigueur,
* votre capacité à vous adapter et à prioriser vos activités, dans le respect des échéances,
* vos qualités rédactionnelles,
* votre disponibilité pour faire face à des contraintes d'organisation inhérentes aux activités du service.