GESTIONNAIRE BACK OFFICE BANCAIRE (H/F)

Le groupe CRIT recrute un gestionnaire back office H/F en intérim pour l'un de ses clients spécialisé dans le domaine bancaire basé à MONTPELLIER. Votre mission consistera principalement à assurer le bon déroulement des campagnes d'appels et à maintenir une qualité de service optimale.
Missions principales :
- Campagnes d'appels sortants : Contacter les emprunteurs pour les informer sur les produits d'assurance emprunteur et les accompagner dans leurs démarches.
- Réception d'appels entrants : Répondre aux demandes des clients en fournissant des réponses claires et adaptées concernant leur assurance emprunteur.
- Relances téléphoniques : Effectuer des relances pour assurer le suivi des dossiers en cours et la satisfaction client.
- Gestion administrative : Traiter et suivre les dossiers d'assurance emprunteur (vérification, mise à jour des informations, etc.) en collaboration avec les autres services internes.
Travail du mardi au samedi
Les avantages chez CRIT: - Prime de parrainage; - CET 5% à la demande; - 10% d'indemnité de fin de mission + 10% de congés payés ( à chaque fin de mission); - Acompte de paie à la semaine si besoin; - Dématérialisation de vos documents et contrats de mission; - Services dédiés aux intérimaires ( mutuelle, location de véhicule, logement, garde d'enfant, aide au permis...); - Accompagnement et suivi personnalisé en fonction de votre projet professionnel.