GESTIONNAIRE BACK OFFICE COMMANDES H/FSUPPLAY

SUPPLAY, infiniment humain depuis 1968
Depuis plus de 50 ans, Supplay accompagne les talents dans leur parcours professionnel avec une conviction forte : placer l'humain au coeur de chaque décision.
Chez nous, prendre le temps de vous connaître n'est pas une option, c'est notre métier. Comprendre votre parcours, vos compétences et vos ambitions nous permet de vous proposer des missions qui vous correspondent vraiment.
Que vous recherchiez un emploi en CDD, CDI, alternance ou intérim, dans le BTP, l'industrie, le nautisme, le transport, la logistique, le pharmaceutique, l'agroalimentaire ou le tertiaire, nos équipes vous accompagnent à chaque étape.
Du développement de vos compétences grâce à des formations, à votre arrivée chez nos clients pour des missions ponctuelles ou de longue durée, nos équipes sont à vos côtés.
Avec 180 agences réparties partout en France, nous privilégions une relation de proximité, basée sur l'écoute, la confiance et la transparence.
Nos règles d'or :
* 100 % maison : un accompagnement par nos équipes à chaque étape de votre mission.
* La sécurité : votre sécurité et vos conditions de travail sont une priorité.
* La proximité : des agences proches de vous et à l'écoute du marché local.
* Du temps pour les talents : comprendre votre parcours pour mieux vous accompagner.
* La fidélisation : construire une relation durable avec nos intérimaires.
* La solidarité : valoriser chaque talent et favoriser l'inclusion.
Le digital au service de l'humain : avec l'application Supplayer, gérez simplement vos missions et vos contrats.
Rejoindre Supplay, c'est accéder à de nombreuses opportunités professionnelles tout en bénéficiant d'un accompagnement infiniment humain et d'avantages tout au long de votre parcours.

L'Agence de Supplay Marne La Vallee recrute pour son client un Gestionnaire back office H/F :
Vos missions :
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Saisir les commandes manuelles
Contrôler quotidiennement les différents systèmes de commandes pour identifier les
commandes en anomalie ou en rupture de stock
Vérifier la faisabilité technique et « informatique » des produits commandés
Le cas échéant, proposer des solutions qui permettent de débloquer les commandes ; ces
solutions devront être validées par les opticiens avant passage de la commande définitive
Coordonner les actions correctrices et préventives auprès de la Production et du service
informatique nécessaires au déblocage des commandes et à la mise en fabrication de
l'ensemble des verres commandés dans le respect des délais de livraison
Prendre en charge le suivi des commandes et la relation avec nos clients Grands Comptes
selon les procédures en vigueur (ex : Codir)
Analyser les dysfonctionnements et proposer des améliorations durables pour réduire le
nombre d'anomalies

? Ses compétences d'argumentation techniques ;
? Son souci du détail ;
? Son autonomie et son dynamisme ;
? Sa réactivité ;
? Sa capacité à « faire passer les messages » auprès des clients et des collaborateurs HOYA ;
? Son implication dans les missions qui lui sont confiées ;
? Sa discrétion, son esprit positif ;
? Son esprit d'équipe.

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