Chargé de Relation Client Back Office Administratif (F-H-X)Bureau Veritas

Rejoindre Bureau Veritas, c'est rejoindre une entreprise française qui a développé son réseau pour devenir un groupe mondial. Avec 8500 collaborateurs en France et plus de 84 000 répartis dans 140 pays, Nous sommes le leader mondial des services d'inspection, de certification et d'essais en laboratoire.

Acteur de confiance, Nous accompagnons nos clients dans leur mise en conformité réglementaire et nous les aidons à améliorer leur performance et à réduire les risques liés à leurs activités.

Chez Bureau Veritas, nous avons une culture d'entreprise unique. Nous sommes guidés par l'intégrité, l'éthique, l'impartialité et l'indépendance. Ces principes fondamentaux sont la clé de notre réputation et de la relation de confiance avec nos clients.

Travailler chez Bureau Veritas, c'est faire partie d'une organisation apprenante qui encourage la diversité et évoluer dans un contexte multiculturel pour rendre notre monde plus sûr et plus durable.

Vous recherchez une entreprise qui contribue à améliorer le monde dans lequel nous vivons ? Rejoignez les équipes Bureau Veritas !

Vous êtes passionné.e par la relation client et la gestion administrative ?
Rejoignez notre équipe ! En autonomie sur des projets variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.

VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZ

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas Exploitation une/un Chargée / Chargé de Relation Client Back Office Administratif (F-H-X) en CDD de 2 mois.
Rattaché.e à Valérie, Responsable Back Office, vous intégrer l'équipe d' Aix-en-Provence (13) composée de chargé(e)s de relation client.

CE QUE VOUS ALLEZ ACCOMPLIR

Votre mission est de prendre en charge la gestion administrative des affaires du périmètre.

Dans ce contexte vous :

• Assurez la facturation dynamique des interventions réalisées par les CB opérationnels dans le respect des process Back Office définis
• Veillez à l'application des bonnes pratiques contractuelles (facturation des aléas, avenants, indexation des prix)
• Gérez le dépôt des factures sur les plateformes clients quand requis
• Gérer le dépôt des livrables dans l'outil de gestion
• Participez à la relance des bons de commande manquants auprès des clients pour en assurer la facturation
• Assurez la gestion des litiges factures clients dans l'outil dédié
• Réalisez les avoirs dans l'outil de gestion et demandez des rapprochements comptables quand requis

VOS COMPÉTENCES QUI FERONT LA DIFFÉRENCE

Vous êtes à l'aise avec la gestion administrative ? Vous contribuerez à l'efficacité de nos processus internes.

Vous maîtrisez les outils informatiques ? Vous utiliserez divers logiciels pour optimiser votre travail quotidien.

Vous savez gérer les priorités ? Vous serez capable de mener à bien plusieurs tâches simultanément.

Vous aimez le travail en équipe ? Vous collaborerez étroitement avec vos collègues pour atteindre les objectifs communs.

ON NE PEUT PAS FAIRE SANS :

Titulaire minimum d'un Bac en comptabilité, Gestion PME PMI ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience en gestion ou facturation.Vous avez un goût prononcé pour les chiffres et les calculs de pourcentage ne vous font pas peur ! Votre sens du service client, votre écoute et votre capacité à travailler en équipe contriburont à votre réussite. Votre agilité, votre aisance relationnelle vous permettent de réaliser vos objectifs chaque jour. Organisé(e), méthodique, vous appréciez gérer les priorités. Vous maîtrisez le pack office et êtes adaptable sur les outils informatiques (logiciels, ERP).

CE QUE NOUS OFFRONS…